Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Клиника доктора Мансурского - современна стоматологическая клиника в центре Москвы, работающая в соответствии с высокими стандартами качества и сервиса. Мы предоставляем нашим пациентам профессиональное лечение, комфорт и заботу, а нашим сотрудникам — стабильность, развитие и возможности карьерного роста. Наша команда — это профессионалы, которые любят свое дело и стремятся становиться лучше каждый день. Если вы хотите работать в дружной команде, расти профессионально и получать удовольствие от своей работы, мы будем рады видеть вас среди нас! Кого мы ищем? Мы приглашаем на работу администратора стоматологической клиники, который станет "лицом" нашей клиники, будет заботиться о пациентах и создавать комфортную атмосферу как для них, так и для команды. Обязанности: 1. Встреча и сопровождение пациентов: • Консультирование по услугам клиники, стоимости и условиям лечения (очно и по телефону). • Ведение записи на прием, формирование расписания клиники. • Переписка с пациентами в мессенджерах, обработка обращений (включая пропущенные). 2. Организация работы клиники: • Открытие и закрытие смены (кассовая дисциплина, постановка/снятие сигнализации). • Взаимодействие с зуботехническими лабораториями (прием/отправка изделий). 3. Обеспечение высокого уровня сервиса: • Контроль чистоты и порядка в клинике. • Обеспечение комфортного пребывания пациентов (ожидание, расчет, продажа сопутствующих товаров). 4. Работа с документацией: • Ведение электронной карты пациента. • Подготовка медицинских карт пациентов, оформление договоров и других документов. 5. Повышение квалификации: • Участие в регулярных обучающих мероприятиях компании. Требования к кандидату: Доброжелательность, отзывчивость и умение находить общий язык с людьми. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Быстрая обучаемость, желание развиваться в сфере сервиса. Опыт работы в аналогичной должности (будет преимуществом) Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц Система ввода в должность Удобное расположение клиники: м. Проспект Мира 12 мин., м. Рижская 6 мин. Обучение и регулярное повышение квалификации Сменный график работы: 2/2 Работа в дружном коллективе Скидки сотрудникам на лечение Почему стоит выбрать нас? Мы заботимся о наших сотрудниках так же, как о наших пациентах. В нашей клинике вы найдете дружественную атмосферу, поддержку коллег и возможности для профессионального роста. Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ждем вашего отклика!