Обязанности:
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Редакция B2C-финтеха входит в большую CX-редакцию, которая отвечает за клиентский опыт. Это продуктовая редакция — мы не пишем пуши Wildberries и не занимаемся маркетингом. Наша задача продумывать удобный и логичный клиентский путь, редактировать тексты экранов, дорабатывать интерфейсы вместе с дизайнерами. Наши внутренние заказчики — коллеги в банке, а внешние — клиенты. Задача редакции — свести интересы пользователей с интересами бизнеса. Мы ищем в команду опытного UX-редактора, который уже все умеет, но при этом хочет развиваться дальше, готов слушать обратную связь и спокойно работать с правками. Вам предстоит: много общаться и договариваться с бизнесом, дизайнерами, разработчиками и аналитиками; уверенно работать с макетами в Figma — редактировать целые флоу или отдельные экраны, изредка лендинги; писать статьи, новости и шаблоны для поддержки, верстать их во внутреннюю базу знаний — полный цикл от макетов до контентной обвязки; улучшать процесс работы с заказчиками; стандартизировать: писать чек-листы и гайды, обновлять редполитику, следить за её соблюдением; разбираться в банковских продуктах и сервисах. Вы подходите, если: работаете в Figma на экспертном уровне; у вас сильные софт-скиллы: критическое мышление, эмоциональный интеллект, адаптивность, способность к рефлексии (будем проверять); умеете находить общий язык с разными людьми, выстраивать долгосрочные отношения, управлять конфликтами; самостоятельны, и умеете организовать свою работу и дома, и в офисе; глубоко разбираетесь в нестандартных задачах; управляете ожиданиями заказчиков, фиксируете договоренности, методично синхронизируете понимание результата и реалистичность сроков; приоритизируете, умеете делать нужные и отменять ненужные задачи; умеете объяснять решения, работаете с метриками, но знаете, что всё измерить нельзя; преимущество: вы работали продуктовой команде, в финтехе или другой крупной корпорации. Условия для сотрудников: Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и забота о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.Похожие вакансии