Обязанности:
Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса через звонки и чаты; помогать клиентам в решении разных задач; взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы в поддержке от 3х месяцев; владеете румынским и русским языком на уровне C1; грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках; умеете формулировать мысли чётко и коротко; умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; способны принимать решения самостоятельно; являетесь опытным пользователем ПК. Мы приветствуем, если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; вели личный блог или группу в социальных сетях; готовы учиться и узнавать новое. Что мы предлагаем: удаленную работу, что отлично экономит время; графики работы: 2/2 09:00-21:00, 11:00-23:00, 21:00-09:00, 18:00-06:00; стабильную заработную плату: оклад и премия по результатам работы; компенсацию стоимости интернета каждый месяц; оплачиваемое дистанционное обучение; возможность профессионально развиваться - в Компании на постоянной основе действуют программы ротаций; Для работы вам потребуется: компьютер или ноутбук; высокоскоростной и устойчивый интернет; гарнитура; тихое место для работы.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки со знанием английского языка
От 52 500 руб.
Москва
FunFlow (ООО Мобильные Игровые Решения)
Ночной Специалист службы поддержки со знанием японского языка
От 75 000 руб.
Москва
EastTechConnect Agency
Специалист службы технической поддержки со знанием английского языка
От 75 000 до 85 000 руб.
Москва
Кубикор