В поддержку Яндекс.Такси каждый день обращаются тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов. Обязанности: совершать обратные звонки (70%) и обрабатывать обращения в чатах (30%) водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; Мы ждём, что вы: отлично владеете кыргызским и русским языками и навыками деловой переписки; умеете формулировать мысли чётко и коротко; умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; способны принимать решения самостоятельно; являетесь опытным пользователем ПК. Будет плюсом: опыт работы в call-центре. Условия: удаленная работа на своём ПК; официальное оформление с первого дня обучения; графики работы: 2/2/3 06:00 - 18:00, 18:00 - 06:00 по Кыргызстану; стабильная заработная плата: сдельная оплата труда и премиальная часть; возможность карьерного роста в команде единомышленников; оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят. Требования для работы: ПК или ноутбук; стабильный проводной или WI-FI интернет, скорость интернета от 40 мбит/сек; гарнитура с микрофоном; тихое рабочее место; грамотная устная и письменная речь на кыргызском и русском языках.
Похожие вакансии
Менеджер службы поддержки/Support manager (со знанием английского и русского языков)
Договорная
Москва
Employcity
Support manager/Менеджер службы поддержки (со знанием русского и английского языков)
Договорная
Москва
Employcity
Полицейский (со знанием иностранных языков)
От 120 000 руб.
Москва
1-й специальный полк полиции ГУ МВД России по г. Москве Туристическая полиция