Администратор по работе с посетителями в музей

Приглашаем на работу в Музейно-выставочный центр «ЗИЛАРТ» - современное культурное пространство и уникальное архитектурное сооружение. Общая площадь здания, которое представляет собой стеклянно-металлический куб, – более 13 тысяч квадратных метров, где располагаются интерактивная зона, конференц-зал на 95 человек, ресторан с летней верандой, а также 4 этажа для постоянных или временных выставок предметов искусства. В 2025 году в рамках конкурса «Лучший реализованный проект» музей был признан Правительством Москвы лучшим культурно-просветительским объектом. Обязанности: Взаимодействие с посетителями на разных этапах посещения музея. Работа на разных точках во входной зоне или в выставочных залах в течение смены. Проверка наличия билетов у посетителей при входе на выставки. Следить за порядком на выставках: от состояния экспонатов до соблюдения посетителями правил посещения музея. Помощь посетителям при покупке билетов через терминалы. Отвечать на вопросы посетителей, обратившихся на стойку информации, о посещении музея (режим работы, текущие выставки и события, стоимость и способы покупки билетов и т.п.). Помощь посетителям в навигации по музею и регулирует потоки посетителей. Соблюдение стандарты работы с посетителями. Поддерживать комфортную атмосферу в музее, отслеживать недостатки в работе с посетителями и инициировать оперативные меры для их устранения. Требования: Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы с посетителями в культурных институциях. Отличные коммуникативные навыки и умение разрешать конфликтные ситуации. Доброжелательность и развитая эмпатия. Интерес к современному искусству. Знание английского языка. Условия: График работы 2/2 с 10 до 22; Работа по адресу: бульвар Братьев Весниных, д. 3 (м. ЗИЛ, Автозаводская); Корпоративные скидки.