Обязанности:
Exfork — независимый эксперт по складской техникеМы занимаемся продажей, арендой и сервисным обслуживанием складской техники.Работаем с погрузчиками, штабелёрами, ричтраками и другой техникой, используемой на складах и логистических комплексах.Компания работает с 2019 года и сейчас находится на этапе системного роста. Мы усиливаем сервисное направление и ищем руководителя, который сможет выстроить эффективную систему работы сервиса.Сервис для нас — стратегическое направление бизнеса:это долгосрочные отношения с клиентами, стабильная выручка и развитие компании.⚙️ О ролиМы ищем руководителя, который возьмёт на себя развитие и управление сервисным направлением компании.Это роль для человека, который умеет:— выстраивать процессы— управлять командой— контролировать финансовый результат— развивать сервис как отдельное направление бизнесаНам нужен руководитель, который умеет не только управлять людьми, но и строить систему.📋 Основные задачиУправление сервисным направлением— организация работы сервисной службы— управление командой механиков и сервисных специалистов— распределение задач и контроль выполнения работРазвитие сервиса— увеличение выручки сервисного направления— развитие услуг сервиса и ремонта складской техники— работа с клиентами и ключевыми заказчикамиОрганизация процессов— выстраивание прозрачных процессов ремонта и обслуживания— контроль сроков выполнения работ— контроль качества сервисаФинансовая эффективность— контроль рентабельности работ— развитие продаж сервисных услуг— участие в формировании стратегии сервиса🎯 Что будет считаться хорошим результатом— сервис работает как понятная и управляемая система— команда механиков загружена работой— ремонты выполняются в срок— клиенты возвращаются на обслуживание— сервис приносит стабильную выручку и растёт👤 Кого мы ищемРуководителя с опытом работы в сервисных компаниях или у дилеров техники.Важно:— опыт управления сервисным направлением— опыт работы со складской техникой— опыт управления командой— сильные организационные навыки— опыт работы с клиентамиТакже важно:— опыт работы в 1С— опыт работы в CRM (Bitrix24 или аналог)Будет преимуществом:— опыт работы у дилеров складской техники— техническое образование— опыт построения сервисных процессов🎯 Кому подойдёт эта рольЭта роль подойдёт человеку, который:— умеет управлять командой— умеет выстраивать процессы— принимает решения и берёт ответственность— хочет развивать сервис как полноценное направление бизнесаУсловия— оклад + KPI— стабильные выплаты— график 5/2— возможность влиять на развитие сервиса🔥 Мы готовы быстро принимать решения по сильным кандидатам.Похожие вакансии
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Черкизовская, Бульвар Рокоссовского, Локомотив
Промышленное Оборудование и Сервис
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Черкизовская, Бульвар Рокоссовского, Локомотив
ГК ЭнергоПроф
От 200 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Черкизовская, Бульвар Рокоссовского, Локомотив
Объединенная Станкоинструментальная Компания
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Черкизовская, Бульвар Рокоссовского, Локомотив
ЛИФТРУС
До 225 000 руб.
Москва. Станции метро: Черкизовская, Бульвар Рокоссовского, Локомотив
Интеллект Обслуживание
Договорная
Москва. Станции метро: Черкизовская, Бульвар Рокоссовского, Локомотив
BlagoHouse