Обязанности:
Компания КСОР представляет комплекс решений по мониторингу функционального состояния водителя на основе компьютерного зрения и искусственного интеллекта для обеспечения безопасности на транспорте и спецтехнике в России, странах ЕАЭС и за рубежом.Отрасли наших клиентов: Нефть, Газ, Добыча, Логистический сектор, Агропромышленный сектор, Строительный и Производственный сектор Основная зона ответственности Обеспечить бесперебойную, высококачественную и масштабируемую эксплуатацию нашего оборудования и ПО у ключевых заказчиков (включая ГОК и крупные транспортные предприятия). Вы будете отвечать за полный жизненный цикл продукта после продажи: от успешного запуска пилота и монтажа до технической поддержки, ремонта и продления контрактов. Вы будете руководить функциями Эксплуатации, Сервиса, Технической Поддержки и Операционного Центра. Основные задачи: Управление Эксплуатацией Полное ведение и контроль всех проектов в части эксплуатации установленного оборудования. Обеспечение успешного ввода в эксплуатацию и сопровождения всех пилотных проектов. Запуск и контроль реализации работ по монтажу и последующему сервису в рамках крупных договорных проектов и государственных контрактов. Участие в разработке и согласовании оптимальных схем монтажа оборудования на различных типах транспорта (автобусы, грузовики, подвижной состав РЖД). Управление отношениями с ключевыми заказчиками в части сервиса и эксплуатации. Руководство Технической Поддержкой и Сервисом Организация работы Отдела технической поддержки (удаленная диагностика, корректировка настроек оборудования и ПО). Построение эффективных процессов гарантийного и послегарантийного обслуживания, включая выявление, описание и устранение типовых/атипичных неисправностей оборудования. Контроль работы и качества услуг подрядных организаций, задействованных в монтаже и сервисном обслуживании на местах. Управление Инцидентами Руководство Ситуационным центром по обработке входящих инцидентов, связанных с критическими событиями (срабатывание AI-алгоритмов, сбои связи). Обеспечение своевременного реагирования и минимизации времени простоя критически важных систем. Требования к Кандидату: Подтвержденный опыт работы на руководящих позициях (Директор, Руководитель департамента) от 5 лет. Опыт масштабирования: Опыт руководства функциями эксплуатации/сервиса с общей численностью команды более 50 человек. Обязателен релевантный опыт в телематических, телекоммуникационных или видеоаналитических/AI-решениях (преимуществом будет опыт работы с транспортом, госзаказами или крупной B2B-инфраструктурой). Управление сложными проектами: Успешный опыт управления крупными, долгосрочными проектами с участием государственных заказчиков. Техническая грамотность: Способность глубоко разбираться в архитектуре систем (ПО/оборудование) для принятия стратегических решений по сервису и ремонту. Мы Предлагаем: Сложные и амбициозные задачи: Работа с передовыми технологиями в масштабе национальных транспортных систем. Условия: Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования ДМС после испытательного срока. Работа в офисе, ст. м. ВойковскаяПохожие вакансии
Менеджер по постпродажному сопровождению
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Земля МО
От 180 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Фаворит, Международный кадровый центр
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
ВТБ Недвижимость
Специалист по эксплуатации и обслуживанию (Техник по эксплуатации)
От 110 000 до 138 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Чудинова Наталья Юрьевна
Техник по эксплуатации и обслуживанию светооборудования
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
ГУП Большой Московский государственный цирк на проспекте Вернадского