Обязанности: обработка обращений от операторов первой линии, проверка информации от оператора; звонок клиенту/курьеру/сборщику заказа для уточнения или предоставления информации; предоставление обратной связи клиенту/курьеру/сборщику по итогам решения; работа в CRM-системе. Требования: опыт работы в call-центре от 6 месяцев (в сфере доставки или ритейла будет преимуществом); грамотная устная и письменная речь; наличие ПК и оборудования для работы. Условия: полностью удаленный формат работы; оформление по ТК РФ с 1 дня; график 2/2 смены с 10:00 до 22:00 и с 11:00 до 23:00; стабильная белая заработная плата (оклад + премия), выплата 2 раза в месяц; социальные гарантии, оплата отпусков и больничных листов; оплачиваемое обучение и постепенный ввод в должность; скидки в магазинах сети X5 Group; возможность карьерного роста в крупной и стабильной компании.
Похожие вакансии
Оператор call-центра (продажи, без поиска клиентов)
От 80 000 до 230 000 руб.
Москва
Международный Центр Здоровья.