Обязанности:
Мы — Reputation House — глобальная IT-компания, в которой технологии и таланты объединяются, чтобы переосмыслить управление репутацией в Интернете. Мы верим, что в основе любой инновации лежат люди, и поэтому инвестируем в создание сильной, дальновидной команды. В 2025 году мы получили международное признание Stevie Awards for Great Employers 2025 победив в номинации Engagement / Happiness Team of the Year. Чем предстоит заниматься: Поиск площадок и инфоповодов через системы мониторинга (Brand Analytics, YouScan и др.); Сбор и анализ «точек входа» для крауд-активностей и реакций; Подготовка и публикация ответов на отзывы и упоминания бренда; Разработка карт ответов и стратегий реакций в соответствии с целями клиента; Выгрузка и разметка сообщений в системах мониторинга, анализ метрик и эффективности коммуникаций; Оптимизация воронки реакций на основе полученных данных; Соблюдение SLA по срокам реакции и качеству текстовых материалов; Взаимодействие с Account Manager / Project Manager в рамках проектной команды; Работа в корпоративном таск-менеджере и ведение задач по проектам; Подготовка отчетов по результатам работы, анализ эффективности и формирование рекомендаций по улучшению стратегии.Что нам важно: Опыт работы от 1 года в области крауд-маркетинга, SMM или social media analytics; Практический опыт работы с системами мониторинга Brand Analytics, YouScan (настройка фильтров, правил, алертов, выгрузка данных); Навыки разработки карт реакций, стратегий коммуникаций и контент-планов; Владение английским языком на уровне B2 и выше (чтение, письменная коммуникация, подготовка ответов); Уверенное владение Excel и PowerPoint (сводные таблицы, базовые формулы, визуализация данных); Понимание специфики площадок VK, Одноклассники, Reddit, Quora, знание правил модерации и особенностей коммуникации на данных платформах.Будет плюсом: Ответственность и высокая самоорганизация: соблюдение сроков, приоритетов и договоренностей по задачам; Умение эффективно работать в команде, аргументированно обсуждать решения и совместно достигать результата; Клиентоориентированность: понимание задач и целей клиента, фокус на достижении результата; Проактивность: умение предлагать решения и конструктивно работать с обратной связью.Что предлагаем: Полностью удаленный формат работы — возможность работать из любой точки мира; Гибкий график: занятость до 8 часов в день, самостоятельное определение времени начала рабочего дня при доступности на связи с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 МСК; Своевременные выплаты в USD или USDT; Динамичная рабочая среда: большое количество задач, оперативные коммуникации и необходимость быстро принимать решения.Похожие вакансии