Менеджер по сопровождению клиентов IT

Обязанности: - Общаться с существующими клиентами, помогать им по вопросам сопровождения и сервисов ИТС - Организовывать и контролировать технологическое обслуживание клиентов (ИТС) - Выставлять счета и оформлять реализации в системе - Создавать, вести и закрывать наряды - Работать с документацией по дебиторской и кредиторской задолженности (документооборот) - Выполнять план по продажам и повышать уровень сервиса для клиентов Это позиция на стыке сервиса, документооборота и продаж — отлично подойдёт тем, кто любит и порядок в цифрах, и живое общение. Требования: - Желание развиваться в IT‑сфере и расти профессионально - Уверенный пользователь ПК (умеете быстро осваивать новые программы и сервисы) - Аккуратность в работе с документами и внимательность к деталям - Готовность работать с цифрами, планами и сроками Будет преимуществом, но не обязательно: - Опыт работы в 1С или в компаниях, связанных с учётом/бухгалтерией/автоматизацией - Опыт работы с клиентами: продажи, сервис, call‑центр, администратор и т.п. Если нет опыта в IT — не проблема. У нас вы получите его с нуля. Условия: - Оформление по ТК РФ с первого дня — «белая» компания, есть IT‑аккредитация - График 5/2, с 9:30 до 18:30 - Уютный офис в 3 минутах пешком от метро Пролетарская / Крестьянская Застава - Обучение с нуля: вводный курс, сопровождение наставника, регулярные курсы и тренинги - Прозрачная схема грейдов от Стажёра до Ведущего менеджера — для тех, кто хочет расти и перевыполнять план - Добровольное медицинское страхование (ДМС) со скидкой в клиниках Москвы - Корпоративные скидки