Обязанности:
Вам предстоит: Управление службой приема и размещения на этапе предоткрытия и после запуска отеля; Адаптация и внедрение стандартов работы; Участие в подборе и обучении сотрудников СПиРа, мотивация и поддержка членов команды; Контроль операционных процессов: загрузка номерного фонда, бронирования, финансовая и кассовая дисциплина, миграционный учет; Отслеживание запросов гостей, проблем или особых требований, оперативное профессиональное реагирование на них, анализ отзывов гостей с целью улучшения процесса обслуживания; Составление графиков работы, табелей, отчетов; Заказ необходимых для работы службы расходных материалов и участие в бюджетировании расходов; Эффективное взаимодействие со всеми службами отеля; Создание и поддержание атмосферы гостеприимства. Наши ожидания: Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 3-х лет, из них не менее 2-х лет на должности заместителя руководителя/руководителя СПиР в отелях с номерным фондом от 100 номеров. Опыт работы в отелях уровня 4-5 звезд и международных сетях будет преимуществом; Профильное высшее образование; Клиентоориентированность, доброжелательность, желание развиваться в сфере гостеприимства; Уверенный пользователь гостиничных программ Опера, Фиделио; Опыт работы с гостиничным приложением 2ROOMZ; с POS IIKO; Уверенное владение английским языком. Мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ; График работы: 2 через 2 - c 8.00 до 20.00; Работу в дружном коллективе профессионалов и корпоративное обучение; Униформу; Служебное питание после запуска гостиницы; ДМС после запуска гостиницы.Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения гостей
От 49 000 до 70 000 руб.
Москва
Русские Сезоны Курорт Пересвет
Администратор службы приема и размещения гостей Отель 4****
От 65 000 до 90 000 руб.
Москва
Милан, гостиница
Администратор службы приема и размещения
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭТАЛОН СЕРВИСА"
Администратор службы приема и размещения
От 80 000 до 95 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОСПИТЭЛИТИ ГРУПП"