Обязанности:
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Сейчас мы в поиске Менеджера 2 линии поддержки в отдел технического сопровождения клиентов МСБ. Чем предстоит заниматься: отвечать на письменные обращения; составлять и обновлять регламенты и базы знаний; заниматься обучением коллег; взаимодействовать со смежными командами. Что мы ждём от вас: опыт работы в поддержке пользователей от 1 года на должности менеджера технической поддержки; опыт работы с sql, api, ошибками в консоли разработчика; опыт работы в рекламе или знание особенностей рынка рекламы и клиентов рекламного рынка. Условия: График работы: 5/2 9-18/10-19 по Мск; Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников. Мы ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии