Обязанности: Руководство командой клиентского сервиса; Оценка и оптимизация процессов; Прямое общение с ключевыми клиентами, переговоры, работа с дилерами и партнёрами; Обеспечение высокого уровня удовлетворённости клиентов; Участие в проведении тендеров; Обеспечение выполнения плановых показателей KPI. Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 3 года; Опыт бюджетирования, разработки тарифов, понимания принципов ценообразования; Понимание процесса грузовых перевозок; Уверенное владение пакетом офисных программ; Опыт работы в программах Outlook, SAP, NQ и тд. Условия: оформление по ТК РФ с возможностью профессионального и карьерного роста; график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); развитая система компенсаций и льгот; широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию); страхование жизни и здоровья; скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»); программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).
Похожие вакансии
Руководитель направления архивного хранения клиентских досье
Договорная
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Новохохловская, Калитники, Угрешская
Экспобанк
Руководитель группы менеджеров
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Новохохловская, Калитники, Угрешская
Рем ЭКО
Договорная
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Новохохловская, Калитники, Угрешская
ГК КОРТРОС
Руководитель группы менеджеров
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Новохохловская, Калитники, Угрешская
Универсал Клининг Сервис
Руководитель группы менеджеров
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Новохохловская, Калитники, Угрешская
Энитэль
Руководитель группой менеджеров
От 170 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Новохохловская, Калитники, Угрешская
Лотос