Обязанности:
О компании: Playerok — это маркетплейс цифровых товаров и услуг. Мы соединяем покупателей и продавцов, берём на себя безопасность сделки и запускаем собственные продукты. Строим масштабный бизнес на быстрорастущем рынке, на стыке гейминга, финтеха и e-commerce.Мы активно растем и расширяем команду и сейчас в поиске Руководителя отдела модерации товаров, который возьмет на себя развитие и управление процессами отдела.Чем предстоит заниматься: Регламентация процессов: создание обучающих материалов, систематизация обучения, обучение регламенту, улучшению действующих процессов; Работа с действующей командой: оценка качества сервиса, контроль выполнения показателей, помощь в решении вопросов, наставничество, уведомление подчиненных об изменениях; Оптимизация и улучшение процессов отдела: сбор фидбека от пользователей для улучшения результатов работы отдела, исправление ошибок в работе команды, ведение прозрачной метрики; Комплектность штата: участие в отборе новых спецов в команду и онбординг их; Ведение документации: отчетность по отделу, расчет выплат, KPI и других процессов команды. Что для нас важно: Управленческий опыт от 1 года и руководство командой от 40 человек; Опыт обучения персонала, написания инструкций-регламентов для команды, а также опыт анализа эффективности отдела; Аналитические способности, умение прогнозировать результаты своих действий; Уверенное владение Excel или Google Таблицы: построение и анализ сводных таблиц, использование формул ВПР; Высокий уровень ответственности и дисциплины; Принятие решений с точки зрения бизнеса, взаимодействия с клиентами онлайн-магазина, оперирование логикой и интуицией в своих решениях; Бесперебойное подключение к интернету. Что предлагаем: Полностью удаленный формат работы; Ставка от 130.000 руб + KPI, рост мотивации после окончания испытательного срока (3 месяца); Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (налог оплачивает проект); Полная занятость с графиком 5/2 10:00-19:00 Мск; Отличные перспективы личного и финансового роста вместе с компанией; Реальная возможность влияние на продукт и стратегию; Быстрорастущий рынок и масштаб.Похожие вакансии
Консультант отдела модерации проектов Управления модернизации налоговых органов
Договорная
Москва
Федеральная налоговая служба (ФНС России)