Обязанности:
Inndays Apartments - динамичнo рaзвивaющаяся кoмпaния, которая занимается посуточной сдачей жилья. На рынке 27 лет. Лидер отрасли. Работаем в 4- х городах – Москва, Санкт-Петербург, Подольск, Тула. Наша команда растет, и сейчас мы находимся в поиске опытного Специалиста Битрикс24. ВАЖНО!!! рассматриваем только частных специалистов в одном лице, а не компании по предоставлению таких услуг. Кто нам нужен: профессионал своего дела, который внедрит Битрикс24 в работу нашей компании, превратит его в управленческий инструмент (а не в формальность) и будет в дальнейшем его сопровождать. Что нужно будет сделать: — собрать все каналы коммуникаций в одном окне Битрикс24 (звонки, Telegram, МАХ, почта, сайт, по возможности площадки); — настроить 100% запись входящих/исходящих звонков с привязкой к сделкам и контролем пропущенных; — внедрить контроль скорости ответа (SLA): фиксация времени первого ответа, напоминания и эскалации; — упростить и настроить воронку «Запрос → Предложение → Подтверждение/оплата → Бронь → Закрыто», обязательные поля и роботы, чтобы сделки не зависали; — настроить интеграцию с RealtyCalendar: автосоздание/обновление сделок из бронирований и синхронизация статусов без двойного ручного ввода; — сделать дашборд руководителя (каналы, конверсия, скорость ответа, пропущенные, зависшие); — настроить учёт залогов и оплат; — проработать возможность интеграции с площадками для централизованного обновления карточек объектов (Авито, Циан, Суточно, Яндекс и др.). Что требуется от кандидата: — опыт внедрения/донастройки Битрикс24 на реальных проектах; — опыт настройки телефонии и записи звонков; — уверенная работа с воронками, роботами, триггерами и SLA; — опыт интеграций через API/webhooks; — плюс: опыт в недвижимости/отелях/посуточной аренде; — умение делать CRM простой и удобной для сотрудников. Что мы предлагаем: Проектная работа с возможностью сопровождения на долгосрок; Финансовые условия обговорим на собеседовании; Полностью удалённая работа; Возможность быть частью команды с известным брендом и историей; Присоединиться к развитию компании и воплотить свои идеи; Самостоятельность в принятии решений.Похожие вакансии