Head Of Retention

Группа компаний UREMONT – это крупные стабильные российские проекты. Проект: легальное казино, лотереи, ставки программа на территории Казахстана. Как партнерская программа мы активно заполоняем собой рынок, что позволяет нам стремительно развиваться и привлекать новых партнеров. Обязанности: Разработка retention-стратегии на 12 месяцев, сегментация базы (RFM, поведенческая, VIP), построение lifecycle-коммуникаций Разработка механик реактивации Управление каналами: Push, SMS, Email, In-App, Telegram Триггерные цепочки, A/B-тестирование механик Оптимизация welcome → second deposit → регулярная активность Разработка reload-офферов, Cashback / страховки / фрибет, контроль бонусной маржи и RO Построение многоуровневой VIP-программы Развитие high-value сегмента Контроль рисков abuse и бонусхантинг Контроль KPI: LTV, ARPU, Retention rate (D7/D30), churn, bonus cost %, ROI промо Управление CRM/Retention-командой (3 чел) Постановка задач, KPI Взаимодействие с продуктом, маркетингом и рисками Требования: 3–5+ лет в retention / CRM в Gambling / betting Опыт управления бонусной экономикой Разработка офферов Разработка цепочек Понимание unit-экономики Практический опыт A/B тестирования Условия: График работы: 5/2 с 10:00-19:00, удаленный формат; Оформление по ТК РФ/ИП, испытательный срок от 3 месяца; Стабильная и развивающаяся группа компаний; Собственные крутые продукты и миллион идей по их развитию и продвижению; Развитая корпоративная культура: зажигательные тимбилдинги со звездами эстрады и розыгрышами денежных призов, тематические викторины к праздникам, корпоративный хоккей, свой спорт зал в офисе и многое другое!