Обязанности:
Sunlight — один из крупнейших омниканальных игроков на рынке ювелирного ритейла и e-commerce. Тысячи торговых точек, собственное производство, digital-платформы, IT, логистика, маркетинг, финансы и розница в единой экосистеме. Мы находимся в активной фазе масштабирования, трансформации и повышения эффективности. Наша розничная сеть — это сложный и отлаженный механизм. Мы ищем сильного операционного лидера, который выведет наши процессы на новый уровень, сделав их еще более быстрыми, прозрачными и экономически эффективными. Ваша миссия: Построить операционную экосистему, которая обеспечивает бесперебойную работу 1000+ магазинов, напрямую влияя на финансовый результат компании. Вам предстоит: Управлять операционной стратегией и эффективностью: Разрабатывать и реализовывать операционную стратегию компании, обеспечивая масштабируемость процессов и их соответствие стратегическим целям бизнеса; Нести полную ответственность за P&L операционного блока, управлять бюджетами, оптимизировать затраты и повышать общую операционную эффективность (ROI); Формировать и развивать сильную кросс-функциональную команду (логистика, склад, закупки, розница, сервис), выстраивая систему мотивации и KPI для достижения максимальных результатов. Создавать стандарты и повышать качество сервиса: Разрабатывать и внедрять единые стандарты операционных процедур (SOP) для всех магазинов и подразделений, обеспечивая безупречный клиентский опыт; Управлять процессами послепродажного обслуживания: контроль качества изделий, работа с рекламациями, сервисное обслуживание клиентов; Внедрять систему непрерывных улучшений, анализируя операционные показатели и находя возможности для оптимизации и снижения потерь. Внедрять технологии и управлять изменениями: Инициировать и курировать внедрение IT-инструментов для автоматизации операционных процессов (системы планирования, инструменты аналитики); Выстраивать систему сбора и анализа data-driven данных для принятия управленческих решений, прогнозирования и планирования; Внедрять лучшие практики и современные подходы в управлении розничной сетью федерального масштаба. Нам важно найти руководителя: С масштабным мышлением и опытом: успешный опыт управления операционной функцией в омниканальных компаниях с федеральной розничной сетью. Понимание специфики мультиканальной торговли и ювелирного ритейла будет вашим преимуществом; С опытом построения и трансформации: вы не просто поддерживаете процессы, а умеете строить их «с нуля» или кардинально перестраивать под новые бизнес-задачи и масштабирование; С финансовой и аналитической подготовкой: вы на «ты» с цифрами, управляете P&L, умеете считать эффективность инвестиций и оптимизировать затраты без потери качества; Сильный лидер и управленец: опыт формирования и мотивации больших команд, навыки кросс-функционального взаимодействия, умение находить общий язык с розницей, закупкой и финансами; С системным мышлением и стрессоустойчивостью: готовность работать в режиме многозадачности и находить нестандартные решения в условиях высокой турбулентности. О чем эта роль в организации: Вы будете управлять процессами; Прямое влияние на финансовый результат. Ваши решения будут конвертироваться в прибыль; Стратегическое партнерство с первыми лицами. Вы станете ключевым участником команды топ-менеджмента, определяя векторы развития компании на годы вперед; Масштаб и сложные задачи. Управление операционным контуром компании с 30-летней историей и лидерскими позициями на рынке. Что мы предлагаем: Конкурентная заработная плата и бонусы, привязанные к ключевым операционным и бизнес-показателям; Комфортные условия: современный офис в БЦ «Зенит-Плаза» (м. Щукинская/Строгино) с корпоративным трансфером, график 5/2; Карьеру в лидере: работа в компании с устойчивой позицией, где ценят экспертизу и дают свободу действий для достижения результатов. Готовы создавать безупречную операционную среду для самых важных моментов? Мы ждём Ваше резюме.Похожие вакансии
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Павшино, Пенягино
Система Комфорта
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Павшино, Пенягино
Сферус
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Павшино, Пенягино
TUSEI
От 500 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Павшино, Пенягино
Сотка
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Павшино, Пенягино
Сеть розничных магазинов Добрынинский. Кондитерская и гастрономия.
От 250 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Павшино, Пенягино
BLUNCHER