other

Инженер технической поддержки (L2) / Middle Support engineer

5 марта 2026

З/П не указана

Город: Москва

АМТЕХ

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

АМТЕХ — аккредитованная российская IT компания-разработчик передовых решений для управления городской средой современного мегаполиса. Проекты объединяют в себе решение задач безопасности граждан, улучшения их информированности, доступности городских сервисов для населения, а также комфорта городской среды. С 2013 года успели зарекомендовать себя как надежный партнер в работе с самыми различными заказчиками, начиная от небольших частных компаний,заканчивая крупными корпорациями. Мы гарантируем будущему коллеге: Высокий уровень полностью белой заработной платы; Официальное оформление в рамках ТК РФ в аккредитованную IT-компанию; Широкий социальный пакет с ДМС со стоматологией; График работы 5/2 с плавающим началом дня; Возможность работать в полностью удаленном формате (на территории РФ); Оплату больничного по ТК РФ (+компенсация до полного оклада вне зависимости от стажа 10 дней в году); 30 календарных дней отдыха в году (28 дней по ТК РФ + 2 дополнительных day-off); Комфортное рабочее место с мощным железом; Компенсацию занятий спортом (оплата абонемента от 30% до 75% стоимости в зависимости от стажа работы); Перспективные возможности для роста и развития внутри компании; Школу программирования для детей сотрудников; Работу над масштабными, интересными и социально значимыми проектами. Чем предстоит заниматься: Мониторинг состояния поддерживаемых систем. Мониторинг входящих от Заказчика заявок по различным каналам (системы учета обращений, коммуникационные каналы), идентификация их, взятие в работу, выполнение преданализа;Выполнение по результатам преданализа работ или эскалация заявок на 3-ю линию поддержки в сложных случаях. Принятие участия в устранении последствий выявленных ошибок. Принятие участия в поиске, устранении корневых причин ошибок, совместно с 3-й линией поддержки. Проведение запланированных работ при обновлении и перенастройке систем, выведении исправлений в Прод. Выполнение проработанных и описанных заранее регламентных работ по проектам. Настройка системного ПО и прикладного ПО согласно требованиям ТЗ договоров. Пополнение и актуализация Базы знаний по поддерживаемым модулям. Мы ожидаем от кандидата: Знание Linux на уровне администратора системы. (Основы управления в Linux. Управление процессами и задачами. Работа с дисками и файловыми системами. Администрирование пользователей. Журналы, их расположение, регистрация системных сообщений и событий. Резервное копирование и восстановление. Понятие службы. Управление службами. Настройка сетевых интерфейсов); Базовые знания БД MongoDB, Postgres SQL (составление запросов, базовое администрирование); Базовые знания и навыки в ELK-стеке; Базовые знания и навыки в Кафка; Docker (сборка docker-compose файлов, сборка образов, настройка демона docker); Nginx (умение понять конфиг сайта); Базовые навыки Kubernetes - деплой, анализ взаимодействия, логи, поды. В процессе работы быть готовым уделить развитию контейнерных компетенций (Docker, k8s и пр.), компетенций в ELK и БД. Будет плюсом: Умение автоматизировать рутинные задачи при помощи python и bash. Знание Jira, Confluence. Prometheus \ Grafana (автоматизация сбора метрик, настройка интеграции) + VictoriaMetrics. RabbitMQ (запуск, администрирование). Kubernetes – Helm-чарты. Базовые знания, умения работы с Git. Умение обучать, самообучаться. Если в этом описании вы увидели себя, откликайтесь, мы с удовольствием расскажем о деталях позиции!

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 151692145

Похожие вакансии

Support engineer L2

Договорная

Москва

Единые Решения

Application Support Engineer (L2)

Договорная

Москва

Finstar Financial Group

Инженер технической поддержки L2

Договорная

Москва

YADRO

Инженер технической поддержки (L2)

Договорная

Москва

ЗащитаИнфоТранс, ФГУП

Инженер технической поддержки L2

Договорная

Москва

YADRO

Специалист технической поддержки (Onsite Deskside Support/L2)

Договорная

Москва

Хеммерсбах РУС