Инженер службы технической поддержки

Обязанности: Выполнять работы по технической поддержке корпоративной системы электронного документооборота непосредственно на территории заказчика,поддерживать систему на основе стека ПО: СУБД (PostgreSQL), серверов приложения Java (WildFly, Tomcat), web и proxy серверов (nginx, haproxy), прикладного ПО на Java (и не только) в среде Linux, iOS, Android средств мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana), средств криптозащиты (КриптоПро CSP, VipNet), почтовых систем на основе Postfix и других, другое ПО (GlusterFS, ArtemisMQ, InfiniSpan ). Настраивать и применять инструменты автоматизации сопровождения на основе Jenkins, shell, python.Решать запросы на обслуживание системы и инциденты в ее работе. Воспроизводить, анализировать и исследовать причины возникновения инцидентов.Выполнять плановые профилактические работы технического обслуживания.Работать на площадке на установке Системы у Заказчиков.Выполнять установку и обновление ПО системы как в тестовой среде, так и в продуктивной среде заказчика. Требования к соискателю: Образование: Высшее техническое или среднее техническое (возможно старший курс профильного ВУЗа).Понимание принципов построения, умение установки и настройки Linux и Windows.Желателен опыт установки, настройки любого ПО, использования реляционных баз данных,минимальный опыт программирования - для написания различных скриптов и сценариев.Грамотный устный и письменный русский язык.Знание английского языка на уровне чтения технической документации.Плюсом являются навыки по написанию технической документацииОпыт работы:Наличие опыта работы в сфере ИТ не обязательно, но является плюсом. Личные качества: Ответственность.Коммуникабельность. Умение свободно общаться и находить компромиссы в сложных ситуациях.Желание и способность постоянно расширять компетенцию и повышать квалификацию по большому количеству программных продуктов используемых в компании, делиться знаниями и опытом с коллегами.Готовность к командировкам (согласовывается заблаговременно) Условия работы: Место работы: на выездах на территории заказчиков (в пределах г. Москвы), а также в офисе компании.Режим работы: с 10.00 до 19.00, 5 дней в неделю.Испытательный срок три месяца.Заработная плата исходя из уровня подготовленности.После успешного окончания испытательного срока возможно получение надбавки за квалификацию.Возможны редкие (1..2 раза в год) командировки по России не более 5 рабочих дней.Возможны доплаты за интенсивность труда.