Обязанности:
SternMeister — онлайн-школа профессиональной переподготовки для русскоязычных специалистов в Германии Мы помогаем людям без опыта в немецкой системе получить востребованную профессию, официальный сертификат и выйти на рынок труда — через программу Bildungsgutschein, без личных вложений Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов со знанием немецкого на уровне В2 и выше. Ты станешь частью команды, которая меняет судьбы людей и строит бренд, признанный лидером рынка. Чем вы будете заниматься: Около 70% времени — это живое общение с клиентами и сотрудниками центра занятости по телефону и в переписке. Вы будете: — готовить студентов к визитам в центр занятости: объяснять, что говорить, разыгрывать ролевые диалоги на немецком, снимать тревогу перед встречей с сотрудниками ведомства — принимать звонки непосредственно от сотрудников центра занятости и отвечать на их вопросы — чётко, корректно — сопровождать клиентов на всём пути: от подачи заявки до получения сертификата Вы подходите, если: — ваш немецкий В2 и выше — вы комфортно ведёте деловые переговоры с носителями — у вас есть опыт в телефонных продажах или клиентском сервисе от 1 года — вы умеете слышать человека и управлять разговором — вы работаете аккуратно и самостоятельно: у нас нет микроменеджмента, но есть высокие стандарты коммуникации Что мы предлагаем: — доход от 140 000 ₽ — оклад + KPI по удержанию и завершению обучения (потолок обсуждаем на интервью) — полностью удалённая работа, 5/2, рабочие часы 9:00–18:00 по центральноевропейскому времени (11:00–20:00 МСК) — оплачиваемый онбординг с погружением в процессы и продукт — первые две недели без стресса — команда, которая реально понимает и помогаетПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (со знанием немецкого языка)
От 3 000 до 15 000 руб.
Москва
Родин Владислав Иванович
Менеджер по работе с иностранными клиентами / Ученик (со знанием немецкого языка)
От 1 800 до 3 500 руб.
Москва
Родин Владислав Иванович