Обязанности:
Гольфстрим — российская компания, часть экосистемы МТС, лидер на рынке охранных услуг для частных и бизнес-объектов недвижимости. Сегодня мы работаем более чем в 200 городах России, предоставляем решения по безопасности TOП 10 банков России и 25% российского рынка розничных сетей. В 2022 мы стали частью компании МТС. Мы ищем энергичного и целеустремленного человека, готового развиваться вместе с нами и достигать высоких результатов. Если вы хотите работать в динамичной среде, где ценятся инициатива и профессионализм, мы ждем именно вас! Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать входящие обращения (звонки/заявки в программе) от клиентов по вопросам работы с продуктом "Гольфстрим охранные системы"; Диагностировать причины неисправностей и ошибок в работе оборудования; Создавать и планировать сервисные заявки для выездных инженеров; Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников партнеров по вопросам, касающимся использования и эксплуатации продуктов; Формировать и обновлять внутреннюю базу знаний по продуктам компании; Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников. Каким мы видим успешного кандидата: Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре); Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными и охранными системами; Уверенный пользователь ПК и офисных программ; Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Навыки работы в режиме многозадачности. Что мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ; Формат работы на испытательном сроке - офис. После испытательного срока возможен гибридный или удаленный формат работы; График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00); Исп. срок 3 месяца; Оклад 60 000 руб./мес. (gross) + ежемесячная премия после исп. срока 25 000 руб./мес.(gross). Возможность более высокого заработка за счет дополнительных смен; Расширенный ДМС со стоматологией в клиниках Медси после 6 месяцев работы; Обучение и дальнейшие перспективы профессионального роста; Корпоративная библиотека Alpina Digital: полная коллекция книг, аудиокниг, саммари, видео, тестов по бизнесу и саморазвитию на русском языке; BestBenefits — сервис предложений и скидок для работников, который предлагает уникальные условия по разным направлениям. Можно купить со скидкой абонемент в фитнес-клуб, получить специальные условия при посещении кафе и ресторанов, скидки на технику, товары для дома, детские и медицинские товары. Современный комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская. Почему стоит присоединиться к нашей команде: Находимся на рынке охранных услуг более 30 лет; Более 100 тыс. объектов уже находятся под нашей охраной; Мы обслуживаем более 200 тыс. клиентов в 200 городов (и продолжаем расширять географию!); Используем в своей работе только премиальное оборудование высшего качества; Работаем как с крупными бизнесами, так и с физическими лицами.Похожие вакансии
Консультант технической поддержки клиентов
От 78 000 до 101 777 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
Айко Сервис
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
Банк Приморье
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУСГИДРО ИТ СЕРВИС"
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
ИП Алиев Руслан Чингизович
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Специалист технической поддержки
От 150 000 до 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГРИНАТОМ"