Обязанности:
Хочешь работать в стабильной компании и помогать клиентам решать вопросы быстро и по-человечески?Присоединяйся к команде Мастеровит. Мы производим, продаем и устанавливаем заборы и навесы, а ты будешь тем человеком, который помогает клиенту получить понятный ответ и хороший сервис. Почему у нас хорошо: Стабильная работа в производственной компании с реальным продуктом Обучение с нуля: покажем, как работать в 1С и Bitrix24 Официальное оформление по ТК РФ Премии за результативность Современный комфортный офис в Москве Компенсация 30% расходов на спорт (фитнес, бассейн и др.) Поддержка руководителя и команды Что нужно делать: Принимать и оперативно обрабатывать входящие звонки клиентов Поддерживать коммуникацию в мессенджерах: MAX и Telegram Вежливо и точно фиксировать обращения, вопросы и запросы Передавать информацию в нужный отдел / специалисту и контролировать корректность передачи Помогать клиентам в решении спорных и сложных ситуаций, сохранять спокойствие и доброжелательность Выявлять потребность клиента и предлагать оптимальный вариант решения Работать в 1С и Bitrix24 Что мы ожидаем от тебя: Грамотная устная и письменная речь Умение понятно формулировать мысли Эмпатия, терпение и клиентоориентированность Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях Базовые навыки работы в Word и Excel Опыт в поддержке клиентов / call-центре будет плюсом, но не обязателен Условия: Оклад 50000+% (среднегодовая от 120 тыс. руб.) Испытательный срок — 1 месяц Пятидневная рабочая неделя, 9:00–18:00 с плавающими выходными Кому подойдет эта работа Тем, кто любит общение и умеет помогать людям Тем, кто хочет развиваться в клиентском сервисе Тем, кто ищет стабильную компанию, обучение и понятные задачи Откликайтесь — будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Выхино, Окская
Островок
Специалист службы поддержки клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Выхино, Окская
Агентство Очень Важный Персонал
Специалист службы поддержки клиентов брокера
Договорная
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Выхино, Окская
Ньютон Инвестиции
От 46 000 до 52 000 руб.
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Выхино, Окская
amoCRM
От 74 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Выхино, Окская
ИП Коган Яков Александрович
От 32 000 руб.
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Выхино, Окская
Яндекс