Мы — активно развивающаяся сеть бьюти-клиник, с ориентиром на персональный подход к пациенту и оказание услуг высокого качества! Ищем в нашу команду сильного игрока! Если вы: • профессионал с лидерскими качествами • управленческими навыками • у вас аналитический склад ума • системность — ваше второе имя • у вас есть опыт управления call-центром Тогда мы ждём именно вас! В команде 8 человек (4 оператора и 4 администратора), которые ждут своего лидера. Обязанности: - выстраивание работы call-центра - разработка и внедрение стандартов работы, скриптов, инструкций - разработка программы обучения операторов и администраторов - проведение обучения, согласно плановому графику и под операционные задачи - ведение и учет рабочего графика сотрудников - контроль трудовой дисциплины и качества работы команды - проведение аттестации сотрудников - ведение отчетности - создание мотивации Требования: - опыт работы в руководящей должности от 2 лет - аналитический склад ума - системный подход - навыки управления людьми, в том числе дистанционно - знания систем мотиваций - знания и опыт работы с CRM-программами - уверенный пользователь ПК, знание Excel. Условия: - График 5/2 с 10.00 до 19.00 - Оплата: 130.000 После окончания испытательного срока 150.000+KPI. С перспективой роста. - Испытательный срок: 3 месяца.
Похожие вакансии
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Чистые пруды, Красные ворота
Савицкая и партнёры
От 70 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Чистые пруды, Красные ворота
KNAM
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Чистые пруды, Красные ворота
МЕТАЛЛМАШ
От 150 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Чистые пруды, Красные ворота
CATAPULTO.RU
Договорная
Москва. Станции метро: Чистые пруды, Красные ворота
Главстрой Москва
От 200 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Чистые пруды, Красные ворота
ProfiMonsters