Специалист службы технической поддержки

6 марта 2026

От 100 000 до 120 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)

YoBody Fitness, сеть фитнес-клубов

Город: Москва. Станции метро: Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

YoBody Fitness, сеть фитнес-клубов

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Ознакомительные задачи: Изучение интерфейсов, структуры и логики работы программного продукта Практические задачи: Обработка заявок клиентов в системе ServiceDesk с соблюдением SLA; Ведение инцидент-менеджмента, оповещение клиентов об инцидентах, эскалация инцидентов; Ведение внутренней документации, базы знаний, подготовка инструкций Требования: Внимательность, усидчивость, пунктуальность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость; Хорошие коммуникативные навыки; Тактичность, дипломатичность, желание помогать пользователям; Способность к документированию и обучению; Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов; Умение быстро находить причину и локализовать неисправность; Умение разрабатывать инструкции; Умение работать с документацией; Знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft; Знание принципов работы с системами helpdesk; Приветствуется опыт работы со СКУД системами и опыт работы с кассовым оборудованием. Условия: Гибридный формат работы (удаленка/офис); Оформление по ТК РФ с 1ого рабочего дня. 100% белая зп; Оклад + премия.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 151615251