Руководитель e-com направления

Обязанности: Руководство e-commerce направлением бренда: постановка целей, управлениеонлайн-продажами, планирование и выполнение КРІ. Управление CRM: настройка и оптимизация воронок, сегментаций, интеграций,программы лояльности, автоматизаций и триггерных сценариев. Курирование технических интеграций: связка сайта, CRM, платёжных систем,складских решений, сервисов доставки и маркетинговых инструментов. Развитие и доработка сайта: постановка Т3, управление backlog'ом,приоритизация задач, работа с разработчиками и дизайн-командой, контролькачества релизов. Лидирование команды онлайн-продаж: распределение задач, контрольвыполнения, развитие сотрудников, выстраивание процессов и регламентов. Создание и внедрение скриптов и процессов: для отдела поддержки, для онлайн-воронки, для повышения конверсии и качества коммуникаций. Аналитика е-сот: анализ конверсий, выручки, ROMI, эффективности каналов;подготовка отчётов и предложений по оптимизации. Требования: Опыт работы в e-commerce от 3 лет, в ролях руководителя онлайн-продаж / e-com менеджера / digital lead. Глубокое понимание устройства интернет-магазина: воронки, конверсии,платежи, интеграции, UX. Опыт работы с CRM (желательно RetailCRM): построение воронок, сегментации,автоматизации, интеграций. Понимание технических процессов: API, вебхуки, интеграция со складскимисистемами, CMS/CRM - на уровне постановки чётких 13. Опыт взаимодействия с разработчиками: формирование задач, приоритизация,контроль релизов, работа по спринтам. Умение выстраивать и руководить командой online-направления: продажи,контент, маркетинг, поддержка. Опыт в запуске и анализе digital-кампаний: email-маркетинг, программылояльности, активации. Отличные аналитические навыки: работа с метриками, понимание unit-экономики, умение принимать решения на основе данных. Навыки разработки и внедрения скриптов и клиентских сценариев. Инициативность, самостоятельность, умение выстраивать процессы с нуля. Условия: ​​​​​​​Гибридный график работы 5/2 , офис в центре Москвы, (м. Тверская)Команду профессионалов и возможности для роста.Конкурентную заработную плату оклад 150 000 + бонусы за результаты(обсуждается лично)Свободу в реализации идей и участие в развитии бренда.