Ищем специалиста, который будет следить за активными онлайн-чатами, реагировать на жалобы, оперативно модерировать переписку пользователей. Важно! Ночные смены с 20:00 до 8:00 (по мск времени). График 2х2. Чатов и сообщений много, самая популярная тематика — спорт. Важно, чтобы вы были толерантны к пользователям, внимательны к правилам сайта, умели погружаться в процесс работы. Пожалуйста, внимательно читайте описание вакансии и сопоставляйте со своим опытом. Вам предстоит проверять постоянно поступающий контент, блокировать юзеров-нарушителей, рассматривать жалобы, обновлять списки стоп-слов, делать скринкасты и скриншоты чатов. Обязанности: Чтение бесперебойно работающих онлайн-чатов; Блокировка юзеров, нарушающих правила сайта; Проверка комментариев и рассмотрение жалоб; Запись скринкастов и скриншотов из чатов; Добавление слов в стоп-лист и проверка списков на актуальность; При необходимости информирование о технических сложностях, с которыми сталкивается модератор или которые возникают у пользователей. Требования: Внимательность, усидчивость, грамотность. Обязателен опыт модерации сайтов и чатов. Опыт потоковой модерации будет вашим преимуществом. Ответственность и пунктуальность. Наличие бесперебойного доступа в интернет на протяжении всей рабочей смены. Толерантность и терпимость к чужому мнению. Обрудованное рабочее место, беспрерывный доступ к интернету. Условия: — полностью удаленная работа, — посменная работа (2х2 по 12 часов), — график — ночные смены 20:00 - 08:00. В сопроводительном письме расскажите о своем опыте модерации. Будьте готовы выполнить небольшое тестовое задание. Кандидаты без сопроводительного письма и без опыта модерации рассматриваться не будут!
Похожие вакансии