Обязанности:
ЗАДАЧИ: Руководство группой развития Программы лояльности: постановка планов и задач сотрудникам, мотивация и контроль работы сотрудников; Формирование бюджета ПЛ и контроль его исполнения; Разработка документации, регламентирующей Программу лояльности; Разработка (совместно с руководством компании) и реализация планов по привлечению новых участников в программу (включая реализацию технических интеграций с внутренними и внешними ИТ-системами); Партнерские проекты: участие во внешних ПЛ, запуск акций с партнерами, прогнозирование эффективности; Постановка новых задач командам разработки, дизайна и т.д., контроль исполнения; Взаимодействие с техподдержкой по проблемам и доработкам продукта, информирование и обучение пользователей; Аналитика, контроль метрик, сегментация базы, разработка и управление политикой коммуникаций по сегментам, внедрение anti-fraud мониторинга, контроль применения; Настройка и запуск портфельных маркетинговых и геймификационных кампаний программы лояльности; Разработка и внедрение новых вариантов маркетинговых кампаний с учетом накапливаемого опыта проведения маркетинговых мероприятий; Разработка и внедрение механизмов увеличения показателей вовлечения и удержания лояльных клиентов (средний чек, частота покупок, сумма покупок, сумма принесенного дохода). НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: Высшее образование; Релевантный опыт работы от 3-х лет; MS Office, желательно Power Qwerry, умение работать в кубах. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА: Знание основ менеджмента, маркетинга, Digital маркетинга; Знание лучших рыночных практик в части программ лояльности и CRM; Практические навыки формирования и сопровождения программы лояльности; Опыт постановки задач в разработку, написания ТЗ; Умение работать с аналитикой и принимать решения на основании данных. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА: умение выстраивать партнерские отношения; самостоятельность в работе; умение отстаивать точку зрения; навыки руководителя и «играющего» тренера; аналитический склад ума. БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «ФК ПУЛЬС» — ЭТО: Прозрачная система вознаграждения – оклад + ежемесячная премия; График работы: 5/2 с 09:00/18:00; Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы; Испытательный срок до 3-х мес. У НАС ЕСТЬ ВСЁ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ В ОФИСЕ: Мы находимся в Московской обл., г. Химки (3 км от МКАД); Корпоративный трансфер: от ж/д станции Химки, Новые Химки, м. Речной Вокзал, м. Планерная; Бесплатная охраняемая парковка для личных автомобилей сотрудников; Современное рабочее пространство с новой мебелью и мощной техникой; Оборудованные кофе-rooms с ароматными кофе, чаем и приятной атмосферой для перерыва; Корпоративная столовая на территории офиса, уютная кофейня-кондитерская и кафе самообслуживания; И, конечно, интересные задачи и возможности профессионального роста. ЧТО ЕЩЕ ВЫ ПОЛУЧАEТЕ, СТАВ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ: ДМС после испытательного срока; Подключение к системе корпоративных скидок BestBenefits; Корпоративные скидки в фитнес-клубы (Worldclass, Территория фитнеса, DDX, X-fit); Корпоративные события круглый год: мероприятия, экскурсии, конкурсы, праздники, поездки; Система материальной поддержки сотрудников к дню рождения и в особых семейных ситуациях; подарки детям; Доступ к корпоративной образовательной онлайн платформе, дистанционное обучение и развитие внутри компании; Скидки на лекарства; Массажный кабинет в офисе.Похожие вакансии