Обязанности:
Вы разделяете нашу страсть к гостеприимству? Вам нравится исполнять мечты гостей? Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы? Вы хотите стать частью отличной команды комбо-отеля? FEEL WELCOME! Отель Новотель Адажио Ибис Москва Киевская ищет позитивного СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ! Наш специалист по работе с гостями будет отвечать за: Дружелюбный и профессиональный прием гостей и их сопровождение в номер при необходимости; Обслуживание VIP-персон и постоянных гостей; Работу с пожеланиями, жалобами и отзывами гостей; Плотное взаимодействие с другими службами; Предоставление услуг консьержа: экскурсии и туры по городу, билеты на различные городские мероприятия, транспорт, бронирование ресторанов и т. д. Осмотр гостиничных номеров, гостевых зон и сбор информации по их состоянию; Информирование гостей о предоставляемых услугах, проводимых специальных акциях, бонусных программах и т. д. Наш специалист по работе с гостями обладает следующими квалификациями: - Коммуникабельность и доброжелательность при общении с гостями и коллегами; - Навыки эффективного разрешения конфликтных ситуаций; - Уверенное владение ПК; - Навыки работы в режиме многозадачности, самостоятельность в принятии решений; - Знание разговорного английского языка; - Мы ищем сотрудника с позитивным настроем и желанием помогать людям - можно без опыта! Что мы предлагаем взамен: - официальное трудоустройство; - график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; - бесплатное питание; - ДМС после успешного прохождения испытательного срока; - отличная, дружная команда и уникальный опыт; - насыщенная внутрикорпоративная жизнь; - тренинги и мастер-классы в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков; - возможность развиваться в быстрорастущей международной компании AccorHotels. - удобное расположение (1 минута от станции метро Киевская кольцевая)Похожие вакансии
Супервайзер Отдела по работе с гостями/Guest Relations Supervisor
Договорная
Москва. Станции метро: Киевская
Four Seasons Hotel Moscow
Менеджер по работе с гостями / Guest Relations Manager (Отель Изумрудный лес 5*)
Договорная
Москва. Станции метро: Киевская
Cosmos Hotel Group
Специалист по работе с гостями/Guest Relations в отель класса люкс Stella Di Mosca
От 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
Вис-Инвест
Airbnb admin & guest support agent
От 1 000 до 1 500 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
Good Stay Holiday Homes