Менеджер по работе с клиентами, управляющий клиентским сервисом

Обязанности: встречать и провожать гостей в необходимые часы бронирования, следить за календарём бронирований; • содействовать клиентам в подборе кейтеринга, оформлении мероприятий и т,д.;поддерживать уютную и гостеприимную обстановку помещений хаусбота;• организовывать работу службы уборки, осуществлять закупки расходных материалов, контроль оплат услуг подрядчиков;• вести протоколы установочных встреч и совещаний, управленческую отчетность;• следить за оснащением хаусботов необходимыми эксплуатационными материалами (продукты питания, посуда, постельные принадлежности, чистящие средства, топливо, сауна, проч.);• администрировать участие Компании в выставках водномтороной техники и туризма;• дополнительно по возможности: развивать продажи по сдаче в чартер хаусботов, способствовать расширению клиентской базы; Требования: •высшее образование;• уверенный пользователь Instagram, Telegram, Avito, MS Office, PowerPoint;• наличие водительских прав категории В приветствуется; Личные качества: •коммуникабельность, внимательность, ответственность, чёткость, пунктуальность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, умение добиваться поставленных задач;• доброжелательность, готовность вежливо и заинтересованно договариваться с клиентами;• навык публичных презентаций, холодных продаж приветствуется; Условия: • постоянная занятость или сезонная занятость в период с апреля по октябрь календарного года;работа в гибридном формате (яхт-клуб и домашний офис);оклад от 75.000 до 100 000 руб. «на руки» + ежемесячные премии (в процентах от стоимости чартеров, проданных в период с апреля по октябрь календарного года);мобильная связь;компенсация проезда, топлива при наличии автомобиля;пользование хаусботом в личных целях 1 раза в месяц с апреля по октябрь календарного года.