Обязанности:
Pocketkey - это более 12 лет инноваций в безопасности. Мы создаем и внедряем уникальные системы контроля доступа с двухфакторной аутентификацией (распознавание лица + RFID). Наши решения - от умных замков в раздевалках до комплексных систем учета времени. Работают в фитнес-сетях мирового уровня (WorldClass, X-Fit, Gold‘s Gym), в отелях, на предприятиях и в офисах, включая Сбербанк. Мы строим не просто инфраструктуру, а удобную и надежную экосистему безопасности. И теперь ищем того, кто станет гарантом ее безупречной работы для каждого клиента. Ваша роль: ключевое звено между технологией и удовлетворенностью клиента. Вы будете управлять командой из 5 сервисных инженеров, обеспечивая качество, сроки и результат на всех этапах: от монтажа до сервисного обслуживания (в среднем 5+ новых задач ежедневно, плюс оперативные выезды). Ваша цель - сделать отдел образцово-показательным, где процессы отлажены, команда мотивирована, а клиенты рекомендуют нас. Чем вы будете заниматься: Ставить задачи, строить графики выездов и монтажей, контролировать исполнение работ по срокам и качеству. Лично вести сложные объекты, консультировать отдел продаж, оперативно решать проблемы на местах и работать с претензиями, защищая репутацию бренда. Контролировать склад запчастей и инструментов, вести всю техническую и закрывающую документацию (акты, гарантии). Читать и понимать чертежи и ТЗ (AutoCAD - будет большим плюсом), быть на постоянной связи с менеджерами проектов, честно информируя о статусах и форс-мажорах. Участвовать в подборе, обучении и адаптации новых инженеров, передавая им экспертизу и стандарты Pocketkey. Наше предложение - пакет для профессионала, который ценит развитие и комфорт: Оклад 120 000 руб.. + ежемесячный бонус (KPI) 30 000 руб. + 100 000 квартальная премия при выполнении KPI. Ваш бонус зависит от конкретных, измеримых результатов: выполнение заявок, контроль качества монтажа, сроков, работы с подрядчиками и дисциплины в команде. Современный офис в 15 мин. от м. Профсоюзная. Короткий день в пятницу (окончание в 17:00). Программа «Корпоративное здоровье» со специалистом. Оплата проезда, корпоративный транспорт для выездов предоставляется, корпоративный телефон и связь. Фрукты, полезные снеки, чай и кофе в офисе. Обучение за счет компании, наставничество от ТОП-технических специалистов, работа с передовым оборудованием в среде единомышленников. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Мы ищем руководителя, который Видит свою роль не в администрировании, а в создании сервиса, который восхищает. Говорит на языке технологий (СКУД, сети, электротехника) и на языке бизнес-ценностей для клиента. Умеет распределять 25+ задач в неделю между командой, сохраняя качество и спокойствие. Нацелен на результат, инициативен и берет ответственность за сложные ситуации. Понимает чертежи и имеет практический опыт «в поле». Требования (must have): Опыт руководства командой от 2-3 человек. Глубокое знание принципов работы СКУД, основ электротехники и компьютерных сетей. Практический опыт монтажа/обслуживания слаботочных систем (от 1 года). Высокая самоорганизация, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Отличные коммуникативные навыки для работы с командой, коллегами и заказчиками. Водительские права категории B. Уверенный пользователь ПК (Google Docs/Sheets, MS Office; системы учета задач - плюс).Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки, Вавиловская
ЮНИКОМ
Технолог-руководитель отдела монтажа
От 100 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки, Вавиловская
Ларссон-Оконные Системы
От 190 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки, Вавиловская
Энергаз
Инженер службы сервиса и монтажа ОПС
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки, Вавиловская
Цезарь Сателлит
Руководитель отдела монтажа напольных покрытий
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки, Вавиловская
НТ Компани
Руководитель отдела клиентского сервиса
До 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки, Вавиловская
Skillzania