Обязанности:
О компании:ГК Zetta— международный мебельный бренд премиум-класса с 25-летней историей в России. Мы запускаем проект, который кардинально изменит процесс выбора дизайн-проекта, ремонта и меблировки квартир "под ключ" и находимся в поиске лидера на позицию Руководитель по развитию онлайн платформы. О вакансии:Вы — директор нашего digital-проекта. Вы отвечаете за P&L интернет-магазина: выполнение плана продаж, маржинальность, экономику заказа и эффективность операционных затрат. Ваша задача — превратить сложную услугу «ремонт под ключ» в понятный, желаемый и легко выбираемый цифровой продукт и обеспечить стабильный рост выручки. Вы управляете цифровой витриной как полноценным бизнес-направлением, отвечая за всё, что видит пользователь на платформе: от логики категорий до формирования ценностного предложения, и за то, как это влияет на итоговые продажи. Ключевые зоны ответственности: 1. Управление P&L и коммерческой эффективностью: Формирование и исполнение бюджета онлайн-продаж. Планирование и контроль ключевых метрик: выручка (GMV), маржинальность, средний чек (AOV), доля маркетинговых расходов. Управление юнит-экономикой: Анализ стоимости привлечения клиента (CAC), пожизненной ценности (LTV), рентабельности инвестиций в маркетинг (ROMI) и конверсии на каждом этапе воронки. Ценностное предложение и ценообразование: Участие в формировании ценовой политики для онлайн-канала, разработка промо-стратегий и механик, повышающих средний чек и маржинальность. 2. Управление цифровой витриной и категориями (Digital Merchandising): Архитектура и логика категорий: Разработка и постоянная оптимизация структуры маркетплейса (по стилям, типам помещений, бюджетам, услугам), чтобы пользователь интуитивно находил нужное решение и быстрее принимал решение о покупке. Визуальная и контентная стратегия карточки «услуги/пакета»: Определение единого стандарта подачи: какие визуалы обязательны (3D-планировки, фото «до/после», видео-обзоры), какой текст, какие спецификации. Управление наполнением и актуальностью: Контроль за своевременным и полным наполнением карточек всеми данными (описания, цены, сроки, связанные услуги, списки материалов). 3. Презентационное превосходство и визуальный контекст: Создание и поддержание визуального DNA платформы: Качество и стиль всех изображений, видео, графики должны соответствовать премиум-сегменту и вызывать желание. Курирование контента: Работа с дизайнерами, фотографами, копирайтерами и 3D-визуализаторами для производства уникального, продающего контента для карточек и категорий. Управление «историями» и контекстом: Организация подачи не отдельных услуг, а готовых решений и историй. 4. Работа с обратной связью и данными (Customer-Centric Approach): Анализ поведения пользователей (просмотры, клики, воронки, отказы) для постоянного улучшения карточек и структуры с целью роста конверсии. Систематизация и работа с отзывами/рейтингами: Разработка системы сбора, модерации и публикации отзывов для формирования социального доказательства. Тестирование гипотез: Проведение A/B тестов карточек, изображений, описаний для повышения конверсии в заявку/запрос. 5. Кросс-функциональное управление и процессы: Координация команд: Постановка задач и контроль сроков для контент-менеджеров, дизайнеров, специалистов по 3D, копирайтеров. Взаимодействие с отделом закупок и партнерами: Организация процесса получения от партнеров качественного контента и актуальных данных для наполнения карточек. Разработка и оптимизация процессов по обновлению контента и данных на платформе. Позиция предполагает активное использование искусственного интеллекта (нейросетей) для оптимизации и повышения эффективности операционных процессов. Мы ждем от кандидата: Коммерческий опыт: Управление P&L интернет-магазина / e-commerce направления, опыт выполнения планов продаж и работы с маржинальностью. Опыт работы директором/руководителем по мерчандайзингу, ассортименту, контенту или управлению продуктом в крупном e-commerce / маркетплейсе (OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет, премиальные ритейлеры) от 3-5 лет. Подтвержденный опыт повышения ключевых метрик через работу с карточкой товара/услуги: конверсии в просмотр, в корзину, снижения отказов. Аналитические навыки: Уверенное владение метриками e-commerce (GMV, AOV, LTV, CAC, ROMI, Conversion Rate). Умение работать с данными поведенческой аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и делать выводы. Сильное визуальное мышление и насмотренность, понимание принципов UX и юзабилити. Опыт работы с фотографами, стилистами, дизайнерами. Системность и внимание к деталям: Вы понимаете, что отсутствие одной кнопки или некорректная цена могут сорвать сделку. Практический опыт использования AI (нейросетей) для оптимизации операционных процессов. Отличные организаторские способности для управления множеством контентных потоков и соблюдения deadlines. Личный интерес к сфере дизайна, архитектуры и ремонта будет огромным преимуществом. Мы предлагаем: Возможность с нуля создать и возглавить принципиально новое направление — e-commerce сложных услуг в digital-среде. Реальную ответственность за P&L и прямой вклад в финансовый результат компании. Роль, в которой коммерческие задачи встречаются с креативом, а ваши решения напрямую влияют на выручку. Работу на стыке с самыми интересными командами: дизайн, продукт, закупки, продажи. Оклад + квартальная премия до 100% от оклада в квартал за выполнение коммерческих KPI. Работа в комфортном офисе м. Краснопресненская/м. Ул. 1905 года. График работы 5/2 c 10:00 до 19:00. Оформление по ТК РФ. Возможность покупать продукцию компании по оптовой цене. Чтобы ваша заявка была рассмотрена, пожалуйста, в сопроводительном письме кратко ответьте на три вопроса: «Проект в портфолио»: Опишите один конкретный кейс из вашего опыта, где вы лично инициировали и провели изменения в структуре категорий, карточке товара/услуги или визуальном контенте на сайте/маркетплейсе. Укажите, как это изменение повлияло на коммерческие показатели (конверсия, средний чек, выручка). «Первый месяц на новой платформе»: Представьте, что вы уже в должности. Какие первые три шага вы предпримете в течение первых 30 дней для аудита и улучшения нашей цифровой витрины (маркетплейса услуг)? «Понимание нашего продукта»: Чем, на ваш взгляд, управление карточкой «услуги по ремонту под ключ» принципиально отличается от управления карточкой «кухни» или «дивана» на классическом маркетплейсе? Какие новые элементы контента и логики выбора здесь критически важны? Мы ценим ваше время и серьезный подход. Готовые ответы на эти три вопроса в письме — обязательное условие для рассмотрения вашей кандидатуры. Ждем того, кто говорит на языке данных, пользователей и прибыли.Похожие вакансии
Мастер-универсал (ремонт квартир под ключ)
От 150 000 до 220 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Jobers
Руководитель направления по развитию платформы
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
СБЕР
Руководитель направления по развитию платформы
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
СБЕР
Руководитель направления по развитию платформы
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
СБЕР
Сантехник со знанием электрики (ремонт квартир под ключ)
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Jobers
Руководитель по развитию финтех‑платформы (легальный криптоброкер)
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Ай - Солюшнс СиАйС