Мы - крупная международная компания, ищем внимательного и организованного специалиста, который возьмёт на себя координацию отправки подарков нашим клиентам по России и за рубеж. В этой роли важно обеспечить своевременную подготовку и доставку отправлений, взаимодействовать с подрядчиками и контролировать весь процесс — от заказа до вручения. Нам нужен человек с высоким уровнем ответственности и вниманием к деталям, который поможет создавать для клиентов приятный и запоминающийся опыт. Обязанности: Организация и контроль полного цикла отправки клиентских подарков Взаимодействие с курьерскими службами и логистическими подрядчиками Подготовка и формирование реестров отправок Оформление транспортных накладных Передача отправлений курьерским службам Внесение трек-номеров и актуализация статусов доставки (Google Таблицы, Bitrix) Решение вопросов по проблемным и возвратным доставкам Организация подарочной и транспортной упаковки Документооборот и контроль расчетов Ведение реестра платёжных документов Проверка реестров отправок, предоставляемых курьерскими службами Подготовка сопроводительной документации Учет и хранение подарков Приемка подарков, проверка оригинальности и качества Организация хранения и учета подарков на складе Ведение учета движения подарков и проведение инвентаризации Подготовка регулярной отчетности Требования: Опыт работы от 3 лет в операционном менеджменте, клиентском сервисе или закупках Опыт организации отправок Понимание документооборота и работы с курьерскими службами Опыт ведения реестров, работы с массивами данных Уверенное владение Google Таблицами / Excel Опыт работы в CRM (желательно Bitrix или аналог) Знание английского языка для коммуникации с зарубежными подрядчиками Условия: Конкурентный уровень дохода Работа в стабильной компании с налаженными процессами Поддержка команды и понятная система взаимодействия с подрядчиками Корпоративные бонусы и участие во внутренних активностях Гибридный формат работы и адекватная загрузка
Похожие вакансии