Обязанности:
Вдохновляй команду и создавай атмосферу уюта! В гостинице «Лефортово» открыта вакансия Руководителя Номерного Фонда (Room Division). Если вы умеете сочетать заботу о гостях с эффективным управлением, любите порядок и стремитесь к совершенству в сервисе — мы ждем именно вас! Ваши задачи: Организация и контроль работы службы номерного фонда (служба размещения, горничные, качиелянша) Обеспечение высокого уровня чистоты, уюта и безопасности в номерах и общественных зонах Внедрение стандартов сервиса и контроль их соблюдения Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, составление графиков Взаимодействие с другими подразделениями гостиницы для обеспечения безупречного сервиса Работа с жалобами и пожеланиями гостей, оперативное решение нестандартных ситуаций Ведение отчетности, анализ показателей эффективности работы номерного фонда Контроль расхода и заказа необходимых материалов и инвентаря Наши ожидания: Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года на руководящей или административной позиции Знание стандартов гостеприимства и принципов работы номерного фонда Навыки управления командой, умение вдохновлять и обучать Организованность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость Грамотная устная и письменная речь Владение ПК на уровне уверенного пользователя Условия и преимущества: Официальное трудоустройство по ТК РФ График работы 5/2, стабильный рабочий день (8 часов) Работа в живописном и спокойном районе Москвы, рядом с метро Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах Возможности для профессионального роста и развития Комфортные условия труда, бесплатная парковка и Wi-Fi О компании Гостиница «Лефортово» — это сочетание уюта, современного сервиса и уникальной атмосферы старой Москвы. Мы ценим каждого гостя и сотрудника, создавая пространство, где хочется возвращаться снова и снова. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей по-настоящему незабываемым!Похожие вакансии