Обязанности:
Платферрум - проект ПАО «Северсталь» «Платферрум» - площадка для сделок по продаже и покупке металлопроката по всей России. Мы объединяем всех участников рынка, чтобы оптимизировать процесс покупки металла: от поиска необходимого товара до его доставки, включая документооборот, кредитование и сопутствующие услуги. Чем вы будете заниматься: Работа с закрепленной клиентской базой с целью увеличения частоты и объема закупок через Platferrum; Напоминания о необходимости повторного заказа; Поддержание регулярного контакта через звонки и персонализированные сообщения; Увеличение объема закупок, своевременное изучение конкурентных предложений, поиск более выгодных вариантов для клиента; Обратная связь и улучшение сервиса, сбор отзывов и анализ удовлетворенности клиентов, оперативное решение проблем и устранение барьеров для повторных заказов; Мониторинг результатов, отслеживание ключевых показателей, частоты заказов, среднего чека, анализ эффективности проведенных акций и предложений; Поддержание долгосрочных отношений, регулярное информирование о новинках, акциях и изменениях в компании, создание приятного клиентского опыта для укрепления лояльности; Координация с другими отделами. Что для этого нужно: Коммуникабельность, умение убеждать и вести переговоры; Аналитическое мышление для работы с данными; Знание CRM-систем и инструментов для автоматизации процессов; Ориентация на клиента и стремление к улучшению сервиса; Опыт работы в металлопрокате обязателен. Работа в Платферрум - это: Оформления по ТК РФ с 1 дня; ДМС со стоматологией и корпоративный спорт; Фиксированный оклад, система бонусов; Офлайн- и онлайн-обучение, профильные выставки и конференции; Скидки на услуги партнеров и другие корпоративные привилегии; Гибридный формат работы.Похожие вакансии
Менеджер по продажам ИТ (b2b сервис)
От 250 000 до 450 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская
Карбуст
От 70 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская
Фитнес-клуб С.С.С.Р. (ООО Марьино Аква)