Обязанности: Контролировать качество звонков сотрудников клиентам на соответствие регламентов, принятых в компании чек-листов; Контролировать выполнение стандартов работы сотрудников в СRM системах; Формировать отчеты, составлять аналитические записки по итогам прослушки звонков. Требования: Уверенный пользователь ПК; Обладаете навыками составления ответов в Excel, World; Умеете структурировать большой объем информации, опыт предоставления обратной связи. Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Стабильный график 5/2 с 9 до 18; Карьерный рост; Работа в крупном государственном проекте.
Похожие вакансии
Менеджер отдела контроля качества
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Волкова Татьяна Михайловна
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Косметик Виа
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Круш Алексей Александрович
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
СИНЕРГИЯ
Менеджер отдела контроля качества (English)
От 170 000 до 229 500 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Heroes of Support
Провизор отдела контроля качества
От 73 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
ГБУЗ ЦЛО ДЗМ