Обязанности: Контролировать качество звонков сотрудников клиентам на соответствие регламентов, принятых в компании чек-листов; Контролировать выполнение стандартов работы сотрудников в СRM системах; Формировать отчеты, составлять аналитические записки по итогам прослушки звонков. Требования: Уверенный пользователь ПК; Обладаете навыками составления ответов в Excel, World; Умеете структурировать большой объем информации, опыт предоставления обратной связи. Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Стабильный график 5/2 с 9 до 18; Карьерный рост; Работа в крупном государственном проекте.
Похожие вакансии
Менеджер отдела контроля качества
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Гудфудрус
Менеджер отдела контроля качества
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Бизнес Совет
Менеджер отдела контроля качества
От 103 610 до 103 610 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
МАГНИТ, Розничная сеть
Менеджер отдела контроля качества (English)
От 170 000 до 229 500 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Heroes of Support
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
Косметик Виа
От 120 690 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Панфиловская, Стрешнево
ВсеИнструменты.ру