Обязанности:
О компании «СК Солнцево» — один из крупнейших складских комплексов Москвы с историей более 20 лет. Наши 60 000 м² — это современные терминалы и офисные здания, а также полный спектр дополнительных услуг для арендаторов: клининг, ремонт, погрузочно-разгрузочные работы. Мы — стабильная компания, где ценят надёжность и долгосрочные отношения. Многие сотрудники работают с нами уже более 20 лет. Среди наших клиентов — Компания «ПК ХОЛОД», Торговый Дом “Морское Содружество”, "Эксперт Упаковка", "Happy Trade", Компания «Глазовпак», Компания «ТД Панорамавент», «Кропоткинский пивоваренный завод», "Спортекс", и другие ведущие компании. Что отличает нас: ✔ Высокий уровень сервиса✔ Круглосуточный доступ и закрытая охраняемая территория✔ Собственный парк техники и полный комплекс складских услуг Сегодня наша команда — это 130 человек, средний возраст — 35 лет. Чтобы не останавливаться и продолжать расти мы ищем сильного Руководителя коммерческого отдела, который поможет выстроить прозрачную систему продаж, эффективный клиентский сервис, сможет развить команду и усилить позиции компании на рынке. Чем предстоит заниматься: В роли Руководителя операционной деятельностью коммерческого отдела вы будете отвечать за стратегию, процессы и развитие команды. Операционный контроль: • Ежедневный контроль выполнения регламентов и бизнес-процессов• Мониторинг работы 5 менеджеров: качество ведения CRM (AMOCRM, Lotus), своевременность задач• Обеспечение выполнения планов продаж через чёткую декомпозицию и контроль KPI• Ведение и актуализация операционной документации (регламенты, инструкции, чек-листы) Работа с метриками и отчётностью: • Формирование ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности по установленным формам• Контроль воронки продаж: конверсии, скорость обработки, качество данных• Анализ выполнения KPI каждым менеджером, выявление отклонений• Подготовка аналитических отчётов для руководства с рекомендациями Управление процессами команды: • Постановка чётких ежедневных и еженедельных задач менеджерам• Проведение ежедневных оперативок с фокусом на исполнение и результат• Контроль дисциплины, графика работы, стандартов обслуживания• Обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами Управление CRM и автоматизация: • Настройка и оптимизация бизнес-процессов в CRM (AMOCRM, Lotus)• Контроль качества внесения данных и актуальности информации• Постановка задач по автоматизации рутинных операций• Обучение сотрудников работе в учётных системах Развитие команды: • Адаптация новых сотрудников: обучение регламентам, стандартам, работе в CRM• Проведение тренингов по продуктам, процессам, работе с возражениями• Сопровождение на испытательном сроке, оценка соответствия требованиям• Развитие операционных навыков команды (практическое исполнение, а не стратегическое лидерство) Работа с клиентами и сделками: • Контроль качества обработки входящих заявок и обращений• Подключение к сложным переговорам для доведения сделок до продажи• Организация работы с дебиторской задолженностью• Ведение ключевых клиентов совместно с менеджерами В этой роли вы будете не только управлять цифрами и процессами, но и создавать систему, в которой команда работает слаженно, прозрачно и эффективно. Для нас важно: / В кандидатах мы ищем: Опыт и профессиональные навыки: • 3+ лет в B2B-продажах с акцентом на ОПЕРАЦИОННОЕ управление (не только лидерство)• Опыт в аренде, девелопменте, недвижимости, логистике или смежных сферах (Преимущество)• Опыт в управлении продажами через клиентский сервис и СОПРОВОЖДЕНИЕ B2B клиентов (не активные продажи)• Практический опыт выстраивания и поддержания бизнес-процессов, регламентов, систем контроля• Уверенное владение CRM (AMOCRM, Lotus обязательно), Excel (продвинутый уровень), Google-сервисы, 1С• Глубокое понимание метрик продаж: конверсии, LTV, CAC, воронки, скорость сделки• Навыки формирования и контроля KPI, умение декомпозировать планы• Опыт создания и поддержания регламентов, инструкций, стандартов работы Личностные качества: • Системность и методичность — ключевые качества• Высокая дисциплина и требовательность к себе и команде• Внимательность к деталям, педантичность в хорошем смысле• Ориентация на процесс и качество исполнения (не только на результат любой ценой)• Терпение к рутинным операционным задачам• Стрессоустойчивость в монотонной работе с контролем и метриками• Готовность работать "в полях" — проверять, контролировать, корректировать• Умение управлять приоритетами и дедлайнами, следить за исполнительской дисциплиной• Не нужна чрезмерная креативность — нужна стабильность и предсказуемость• Высокая и быстрая адаптивность к текущим задачам, процессам и культуре компании.• Способность работать в структуре компании с иерархией принятия решений. Стоп-факторы: • Отсутствие терпения к рутинным операционным задачам, чрезмерная креативность и нежелание работать в системе, фокус только на "больших идеях" без внимания к деталям Что мы предлагаем: / От нас: * Доход 200–350 тыс. ₽: фиксированный оклад + KPI + бонусы за результаты.* Прозрачная система мотивации — вы всегда понимаете, за что и сколько зарабатываете.* Оформление по ТК РФ с первого дня* Своевременные выплаты: 2 раза в месяц, без задержек.* График 5/2 : с 9:00 до 18:00 (или 8:00–17:00)* Работа в стабильной компании, успешно развивающейся более 20 лет. Преимущества работы с нами: * Годовой бонус в размере около одного оклада.* Дополнительные оплачиваемые дни — до 5 дней в году для решения личных вопросов по здоровью.* Бесплатные обеды в офисе.* Бесплатная парковка для сотрудников.* Корпоративная связь.* Современный офис в Солнцево, в 12 минутах от метро, с комфортными условиями для работы.* Причастность к масштабным проектам и возможность влиять на стратегию компании.* Дружная команда, где ценят профессионализм и поддерживают идеи. Не ограничивайтесь откликом! Добавьте пару предложений о вашем ключевом опыте и том, почему вам интересна эта роль. Отправляйте своё резюме и становитесь частью команды «СК Солнцево»!Похожие вакансии
Руководитель коммерческого отдела
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Боровское шоссе
Бункер 42 на Таганке
Руководитель отдела технологий операционной логистики
Договорная
Москва. Станции метро: Боровское шоссе
Х5 ИМПОРТ
Руководитель отдела коммерческого сопровождения маркетплейсов
Договорная
Москва. Станции метро: Боровское шоссе
HOLODILNIK.RU
Руководитель проекта отдела коммерческого лизинга
Договорная
Москва. Станции метро: Боровское шоссе
Росагролизинг
Руководитель коммерческого департамента
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Боровское шоссе
Солтэкс
Руководитель коммерческого блока
От 800 000 руб.
Москва. Станции метро: Боровское шоссе
Нацпромлизинг