Обязанности:
ИТС Плюс – IT компания. Мы внедряем учетные системы 1С для малых и средних компаний. С нашей помощью работа становится проще и эффективнее, а бизнес понятным, прозрачным и управляемым. Более 10 тысяч компаний по всей России доверяют нам сопровождение своих IT решений. В 2020 году мы успешно организовали работу в онлайн-формате, благодаря чему команда ИТС Плюс пополнилась талантливыми людьми из разных уголков нашей большой страны. На данный момент мы хотим пригласить в команду менеджера в отдел регулярного сопровождения клиентов. Чем предстоит заниматься: выстраивание долгосрочных отношений с клиентами компании; ведение деловой переписки, отправка коммерческих предложений и счетов; консультирование пользователей по программным продуктам и сервисам; выявление потребностей клиентов и формирование запросов на дополнительные услуги и продукты компании (активные продажи и развитие клиента внутри компании) восстановление и развитие отношений с клиентами, ранее прекратившими работу с компанией; поддержание высокого уровня лояльности клиентов; регистрация договоров и сервисов в внутренней корпоративной системе; контроль оплаты счетов и оказания услуг; документооборот (выписка документов, подготовка договоров, счетов, актов, корректность ведения учёта); работа с отчетностью о проделанной работе. Для нас важно: опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев; опыт работы с программным продуктом 1С; опыт в B2B-продажах и знание технологий продаж; умение устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребности и вести переговоры; желание учиться новому и развивать компетенции; умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний. Мы предлагаем: трудоустройство в соответствии с ТК РФ; удаленный формат работы с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК. работу в крутой команде, где ценят инициативу и желание развиваться; достойную оплату труда с фиксированным окладом и понятным KPI; возможность профессионального и карьерного роста и участие в интересных проектах; обучение за счет компании.Похожие вакансии
Куратор сопровождения клиентов
От 50 000 до 120 000 руб.
Москва
Deutscher Agent (ИП Шевцов Артём Викторович)