Ассистент отдела продаж

Обязанности: Подтверждение данных для отгрузки: адрес, получатель, контакты, удобное время. После отгрузки: контроль, что клиент получил оборудование. Follow-up по запуску: через оговорённое время связаться и уточнить, установили ли/запустили ли. Если есть вопросы/проблемы: поставить задачу ответственному специалисту и проконтролировать выполнение в срок. Сбор всех заявок/претензий/просьб клиента после продажи и маршрутизация внутри компании (без самостоятельных тех. консультаций). Связь с транспортными компаниями: выбор ТК под задачу, согласование условий. Договориться о заборе оборудования, проконтролировать забор. Контролировать доставку до клиента и информирование клиента по статусу. Ежедневный контроль, что прайс обновлён каждое утро. Если прайс не обновлён/есть расхождения: связаться с ответственным, обеспечить корректировку и зафиксировать факт обновления. Контроль сроков тестирования по каждой единице/партии. При риске срыва сроков — эскалация ответственным и “ускорение” прохождения теста (через правильных людей внутри). Контроль и взаимодействие с юр. отделом для ускоренного формирования договоров. Сбор исходных данных для договора по чек-листу и передача юристам. Контроль сроков подготовки/правок, эскалация при задержках. Требования: Сильная исполнительская дисциплина: держать сроки, напоминать, эскалировать, доводить до результата. Коммуникации: уверенно писать/звонить, вежливо, без конфликтов, уметь “дожать” внутренних исполнителей. Документооборот: собирать данные для договора по чек-листу, следить за правками и версиями. Системность: чек-листы, шаблоны, фиксация статусов, порядок в задачах. Желательно: Умение делать черновики регламентов/инструкций. Умение работать в Bitrix24 (или любая CRM — готовность быстро освоить Bitrix) Умение работать вGoogle Sheets/Excel (таблицы, фильтры, статусы, простые формулы) Умение работать в Google Docs/Word Умение работать в Telegram / почта Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня; Офис класса "А", в пяти минутах от метро Хорошевшая или Полежаевская; График работы 5/2 с 09:00-18:00, только офис (без удаленного формата работы); Дресс-код business casual;