Обязанности:
Квантастика - онлайн-школа программирования для детей и подростков от 7 до 16 лет. Нас уже 5 000+ действующих учеников, поэтому мы ищем менеджера по работе с клиентами - человека, который любит людей, умеет поддерживать и хочет быть частью сильной команды в быстрорастущем EdTech. Немного о нас: Мы - компания, прошедшая аккредитацию в IT и являемся резидентами Сколково. Имеем образовательную лицензию, что гарантирует предоставление высококачественных услуг по стандартам и нормам, установленным законодательством РФ. Наша цель: Войти в топ- 5 крупнейших онлайн- образовательных компаний России в течение 5 лет и развивать международное направление. Чем ты будешь заниматься: Встречать новых клиентов сразу после продажи (выход на связь в первые 10 минут, подключаться к видео-встрече). Подбирать группу и преподавателя под запрос клиента. Настраивать расписание и занятия в ERP и Alfa.CRM. Узнавать, как прошёл первый урок, и помогать, если что-то пошло не так. Сопровождать клиента на всём пути обучения (звонки + мессенджеры). Поддерживать актуальность и порядок в клиентской базе. Рассказывать о новых продуктах, акциях и возможностях школы. Спокойно и эффективно решать сложные и кризисные ситуации. Мы подойдем друг другу, если ты: Работал с клиентами от 6 месяцев. Уверенно общаешься и голосом, и в переписке. Умеешь слышать людей и работать с эмоциями. Легко переключаешься между задачами и держишь фокус. Уверенно работаешь с ПК и программами Microsoft Office. Что мы предлагаем: Полностью удалённую работу из любой точки планеты. График 2/2, смены по 12 часов (11 рабочих часов+ 1 час обеда). Начало смены 9:00-10:00 МСК. Работу востребованной сфере онлайн образования. Поддержку, обучение и понятные процессы. Оплачиваемый отпуск. Реальные возможности карьерного роста. Дополнительный доход по реферальной программе. Корпоративы и командные поездки. Если тебе важно работать с людьми, быть полезным и видеть результат своей работы - оставляй отклик прямо сейчас.Мы свяжемся с тобой в ближайшее время и расскажем подробнее.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами в онлайн-школу
От 150 000 до 260 000 руб.
Москва
Онлайн-институт Анны Матари
Менеджер по работе с клиентами / Ассистент в онлайн-школу
От 15 000 до 70 000 руб.
Москва
Карамышев Артур Дамирович
Менеджер по работе с клиентами в музыкальную школу
От 95 000 до 150 000 руб.
Москва
Музыкальная школа Виртуозы
Менеджер по работе с клиентами в музыкальную школу
От 75 000 до 120 000 руб.
Москва
Школа музыки Music-Club
Менеджер по работе с клиентами в онлайн-магазин
От 50 000 до 100 000 руб.
Москва
MasterCall international call-center
Менеджер по работе с клиентами в онлайн-школе
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва
Сотников Алексей Сергеевич