Обязанности: Определение бизнес-целей вверенных проектов; Разработка и реализация стратегии развития проектов; P&L; Управление и координация функциями реализации внутри проектов; Организация процессов внутри проектов и координация смежных Команд; Запуск и развитие вверенных проектов; Обеспечение положительного P&L вверенных проектов; Вывод проектов на точку безубыточности и позитивного Revenue; Достижение целевых метрик эффективности на каждом этапе реализации; Увеличение доли присутствия в Клиенте; Анализ замечаний и предложений клиентов, мониторинг их действий, поиск возможностей для улучшения клиентского опыта; Анализ конверсии и оттока полевых исполнителей на проекте, создание бесшовного пути исполнителя с целью минимизации оттока; Увеличение доли проникновения в Клиента на уровне территорий (города/страны); Выстраивание партнерских взаимоотношений с представителями заказчика (лица, принимающие решения со стороны Клиента); Контроль возврата ПДЗ и оплаты ДЗ вверенных Клиентов совместно с операционным блоком; Разработка и контроль получения необходимой отчетности Клиентом, подготовка презентаций для Клиента; Еженедельная/ежемесячная коммуникация очная и online с Клиентом по правилам, установленным в Компании. Требования: Высшее образование; Опыт в управлении клиентами от 2х лет на аналогичной роли или схожих позициях в комплексном сопровождении проектов в аутсорсинге; Опыт оптимизации процесса взаимодействия с клиентами; Развитые навыки деловой коммуникации и проектной аналитики; Коммуникабельность, внимательность, организованность, проактивность – необходимо мыслить out of the box для поиска наиболее оптимальных бизнес-решений; Опыт в управлении командами; Опыт работы с программами: 1С, MS Office, Excel. Условия: Оформление по ТК РФ; Уровень заработной паты обсуждается с успешным кандидатом (фиксированная часть и бонус по результатам работ); Оплата ГСМ; Рабочий ноутбук, мобильный телефон+ корпоративная связь; График 5/2 с 9 до 18 (возможен ненормированный рабочий день);Работа на объектах (Московская область, Москва, Санкт-Петербург).
Похожие вакансии