Специалист технической поддержки 1С

Обязанности: - Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух)- Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки)- Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание баз (обновление, бекапирование, запуск рег заданий по запросу)- Выполнение массовых обработок данных- Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами- Контроль регламентных заданий и обменов- Консультирование по работе с программными продуктами 1С- Выявлять причины ошибок в 1С, составление технического задания на исправление программистам.- Тестирование нового функционала по протоколу/сценарию тестирования и составление отчетов о результатах.- Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения выявленных недостатков программного обеспечение. Требования: - Базовые навыки программирования (желательно).- Опыт работы в 1С от 6 месяцев.- Высокая обучаемость, развитое логическое мышление, коммуникабельность и стрессоустойчивость.- Желание развиваться в сфере 1С.- Наличие любых сертификатов/грамот/благодарностей в области разработок и программировании будет большим преимуществом. Условия: - официальное оформление в штат компании;- работа в современном БЦ «Nagatino-I-Land» , находящемся в 5-тиминутах от м. Технопарк.- офисный формат работы;- график работы в офисе 5/2 с 09.00 до 18.00, сб и вс - выходной;- профессиональная команда, готовая оказать помощь и поддержку;- профессиональный и карьерный рост в компании;- уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с руководителем.