Обязанности:
Мы развиваем PF Pult — SaaS-сервис для SEO-продвижения сайтов.Наша задача — помогать бизнесу получать результат из поиска быстрее и системнее. Сейчас ищем человека, который будет сопровождать клиентов после продажи: помогать запускаться, получать первые результаты, удерживать и развивать аккаунты. Это не классический саппорт.Это роль на стыке SEO-экспертизы, аккаунтинга и customer success. Что нужно будет делать Работа с новыми клиентами Онбординг: помогать запускать проекты в PF Pult Разбираться в сайтах клиентов и их нишах Объяснять, как работает сервис и что делать для получения результата Сопровождать клиента до первых SEO-результатов Работа с действующими клиентами Быть основным контактным лицом Отвечать на вопросы, помогать разбираться с задачами Следить за прогрессом проектов Писать ушедшим клиентам, разбирать причины оттока Предлагать решения для удержания и роста SEO-часть Понимать, что такое семантическое ядро и кластеризация запросов по страницам. Делать краткий аудит сайта по классическим ошикам (семантика, мета-теги, структура, индексация), иметь насмотренность. Понимать базовую SEO-логику: структура сайта, контент, ссылки, индексация Смотреть проекты глазами SEO-специалиста Давать клиентам понятные рекомендации Проверять, что задачи внедряются корректно Объяснять сложное простым языком Внутри команды Передавать обратную связь от клиентов в продукт Помогать улучшать процессы и сценарии онбординга Участвовать в развитии сервиса Что важно Опыт в SEO / digital / интернет-маркетинге от 1–2 лет Понимание принципов поискового продвижения (не на уровне “слышал”, а руками или через проекты) Опыт общения с клиентами (аккаунтинг / проекты / сопровождение) Умение объяснять сложные вещи простым языком Системность, ответственность, нормальная самоорганизация Спокойная работа с вопросами и возражениями Будет большим плюсом: опыт в SEO-агентстве или SaaS работа с Яндекс.Метрикой / Вебмастером / Topvisor и аналогами опыт удержания клиентов или customer success Формат Удалённая работа Полная занятость График 5/2 Формат сотрудничества: ИП / договор Доход 120 000 – 160 000 ₽ на руки Зависит от уровня: на старте фикс дальше рост через KPI (удержание клиентов + результат проектов) Кому эта роль подойдёт Если ты: понимаешь SEO любишь работать с людьми хочешь влиять на продукт, а не просто “вести чаты” хочешь расти вместе с SaaS-проектом — тогда нам по пути. В сопроводительном письме коротко ответь: 1. Какой у тебя город и сколько часов разницы от московского времени?2. Есть ли у тебя опыт в SEO, если да: какой самый сложный проект ты продвигал(а)?3. Есть ли у тебя опыт в ПФ-ах, и какой именно?4. Почему тебе интересна эта вакансия? Отклики без ответов на эти вопросы не рассматриваем.Похожие вакансии