Обязанности:
Привет!Меня зовут Соня, я HR в команде.Текст ниже мы писали сами, с душой.Пожалуйста, прочитайте его до конца и оставьте отклик, только если он вам действительно откликается!О компании Мы - IT-команда, разрабатывающая B2B-продукты.Находим незакрытую боль бизнеса, создаём инструмент, запускаем MVP и масштабируем. 5 лет на рынке, 100+ человек в команде. В 2026 году строим HR-воронку, которая масштабируется с минимальными затратами — за счёт AI, LMS, автоматизации и аналитики. Ищем человека В 2026 году запланирован масс-найм менеджеров и руководителей лидогенерации, продаж, развития клиентов.Нам нужен человек, который сделает учебный центр для коммерческого блока, где новичок сам проходит обучение и аттестацию, и уже обученный присоединяется к команде. Ожидаемый результат задач в масштабировании Ты создашь систему, в которой кандидат откликается на вакансию и сразу попадает в LMS. Система ведет его по модулям и тестам, дальше проходят только те, кто сдал. В финале кандидат проходит ролевой звонок с AI‑агентом, и только прошедший этот этап попадает в отдел. До этого с кандидатом не общаются живые люди. Кросс‑коммуникацияДля решения некоторых задач, тебе понадобиться экспертиза других исполнителей и твоя задача выстроить с ними эффективную коммуникацию. Простыми словами, если ты сам не спросишь, тебе никто не расскажет. • Коммерческий блок — формулируют требования к знаниям. • Найм — встраивает это в процесс подбора. • Аналитика — считает метрики эффективности обучения. • Техническая команда — настраивает систему обучения и AI‑агентов. 3. Нужен результат, а не процесс Если цель — проверить весь коммерческий блок на знание личного кабинета, нужно реально проверить всех. Даже если исполнители сопротивляются, все заняты и сроки горят. Результат виден в цифрах: процент прошедших проверку, время вывода в план, стоимость одного подготовленного исполнителя. От фактических результатов выраженных в цифрах будет зависеть оплата твоих задач. Роадмап задач проекта 1. Спроектировать и запустить центр обучения • Создать модуль обучения и аттестации новичков для коммерческого блока. • Упаковать материалы в единую онлайн‑платформу: видео, тексты, тесты — так, чтобы человек проходил путь самостоятельно, без куратора рядом. • Описать понятные критерии аттестации: пороги, при которых новичок допускается к работе. • Встроить центр в процесс найма: забирать человека после оффера и передавать в команду уже подготовленным к задачам. • Настроить дашборд метрик: конверсия в аттестацию, время выхода на план, отсев, стоимость вывода одного исполнителя. • Вести журнал обучения с перечнем исполнителей коммерческого блока и статусами аттестации. • Разработать квартальный план обучения с привязкой к целям масштабирования. 2. Выстроить процесс поддержания стабильно высокого качества подготовки к продажам • Разработать программу по холодным и теплым B2B‑продажам с учетом продуктов MagicSEO, Booster и внутреннего SEO‑агентства. Программа, должна иметь прикладной характер. • Организовать регулярную оценку звонков с обратной связью для исполнителей как постоянный процесс. Иногда выходить в поля: общаться с менеджерами, звонить самостоятельно. • Вести несколько потоков параллельно с сохранением качества за счет отлаженных процессов. Проводить а/б тестирование текстов. • Применять цикл PDCA: по итогам каждого потока корректировать программу и подход. Использовать в работе AI-First парадигму Прежде чем делать что-то вручную — проверять, можно ли ускорить через AI Создавать материалы, тесты и сценарии с применением AI-инструментов Подключать AI-оценку звонков и автоматическую обратную связь там, где это даёт выигрыш в скорости и точности Кого мы ищем: От 3 лет в обучении продажам — IT, телеком, цифровые услуги или смежные B2B-ниши Личный опыт в продажах: холодные звонки, B2B-переговоры. Не «знаю теорию» — сам звонил, сам закрывал сделки Готовность лично пройти каждую программу и аттестацию, которую вы создаёте Опыт построения обучающих курсов в LMS — не организации тренингов, а создания самостоятельных программ Навык оценки звонков по чек-листам и выстраивания системной обратной связи CRM Битрикс24 — уверенный пользователь AI в ежедневной работе: контент, анализ, рутина — не как эксперимент, а как норма Будет плюсом: Опыт запуска учебного центра или корпоративного университета с нуля Знание методик обучения коммерческого блока Участие в профессиональных сообществах тренеров и методистов Какой вы человек? У нас есть принципы, по которым мы оцениваем людей. Для этой роли важны такие качества: • Ориентация на результат, а не процесс. Важно какой достигнут результат, например: «выход новичков на план сократился с 6 до 3 недель». • Упор на работающую систему. Обучение продолжается по понятному механизму и расписанию, даже когда вас нет. • Прямая и уважительная обратная связь. Если кандидат не справляется, вы прямо говорите об этом и фиксируете причину, не затягивая этот вопрос. • Опора на данные. Качество обучения вы оцениваете через метрики и отчеты, а не по общему впечатлению. • Постоянное улучшение. Программы, тесты и сценарии остаются живым материалом, вы дорабатываете их после каждого цикла обучения. Условия Полная занятость, формат работы — из любой точки мира. Оплата зависит от опыта и реальных результатов задач. Работа с сильным продуктом на собственной технологии. Быстрые решения: прямой доступ к людям, которые принимают решения, без длинных согласований. Доступ к AI‑сервисам, помощь разработчиков при сложных задачах, рабочие инструменты: Битрикс24, Edler, трекер. База знаний на AI с доступом через телеграм‑бота для быстрого поиска информации по продукту Что дальше? Если узнали себя, откликайтесь! Нам нужен человек, который проектирует обучающую систему: вы строите «обучающую машину», через которую сотни людей быстро выходят на рабочий результат.Похожие вакансии