Обязанности:
Требования: • Базовые знания конфигураций: Бухгалтерия Предприятия, ЗУП, ERP.• Высокие знания работы интерфейса 1с (настройка форм, отчетов, списков)• Базовые знания различий рег, упр, опер учетов.• Базовые знания стандартных хоз. операций на предприятиях.• Опыт работы с системами 1С: Предприятие от 1 года;• Наличие сертификата уровня профессионал.• Доброжелательность к пользователям. Функции:• Обработка входящих обращений пользователей по вопросам работы системы 1С: БП, ERP, ЗУП.• Консультирование пользователей по работе с программными продуктами 1С. Первая помощь при разрешении затруднений.• Оформление входящих обращений в трекере задач. Классификация и приоритизация обращений. Мониторинг скорости обработки 2 линии.• Взаимодействие с 2 линией поддержки (разработчики, аналитики).• Ведение базы знаний по 1С;• Ведение документации и отчетности по обращениям;я Условия: Оформление по ТК РФ в аккредитованную ит компанию Работа в офисе м. Октябрьское поле/мцк Зорге/удалённо/гибрид Уровень заработной платы готовы обсуждать по результатам собеседования Рабочий день с 9:00 до 18:00Похожие вакансии