Обязанности:
Rossko — один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане. Мы на рынке с 1997 года, прошли через все кризисы и пандемию и продолжаем уверенно расти. В компании работает более 13 000 человек, открыто 290+ складов в 125 городах. Мы сотрудничаем с мировыми брендами (Bosch, LIQUI MOLY, KYB и др.) и развиваем собственное производство. В портфеле — 300 000+ артикулов и прямые контракты с ведущими производителями. ИТ — это сердце компании и стратегический драйвер роста. Наш аккредитованный ИТ-блок Blacklight (Блэклайт-ИТ) объединяет 200+ специалистов, которые: развивают 37 внутренних продуктов (включая логистику, e-commerce, финансы и BI), поддерживают собственную инфраструктуру: 5 ЦОД, 1000+ виртуальных серверов, 400+ ТБ данных. Мы строим современные и устойчивые решения, активно растём и ищем людей, которые хотят работать в технологичной и стабильной среде. Почему выбирают Rossko? Надёжность: крупная, устойчивая и полностью «белая» компания с прозрачными процессами и стабильным управлением. Признание отрасли: член GROUPAUTO Russia, входим в топ-3 по объёму и сервису. Здоровая культура: без хаоса, микроменеджмента и давления — только профессиональное уважение и доверие. Гибкость: удалёнка, акцент на результат, а не на контроль. Поддержка роста: ДМС, обучение, сертификации, современное оборудование. Долгосрочность: сотрудники работают у нас в среднем от 5+ лет — у нас всегда есть куда развиваться. Сейчас мы открываем позицию Специалист технической поддержки 1-я линия: Что нужно будет делать? Принятие и обработка обращений от пользователей. Консультация пользователей по телефону, решение типовых обращений. Создание учетных записей пользователей в информационных системах. Настройка ПО для пользователей. На что будем обращать внимание? Уверенный пользователь ПК, 1С и др. Грамотная устная и письменная речь. Многозадачность. Умение расставлять приоритеты. Вежливость и доброжелательность в общении с пользователями и коллегами. Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Опыт работы в техподдержке приветствуется. Что мы предлагаем? Удалённая работа, официальное оформление по ТК РФ с первого дня; Регулярная поддержка руководителя; ДМС, оплата профессионального обучения, сертификаций, участие в конференциях; Прозрачный и быстрый процесс подбора: мы не затягиваем собеседования, у нас минимум этапов и экспертные интервьюеры; Стабильность и развитие: масштабные проекты, зрелая среда, поддержка коллег и руководителей, среда без микроменеджмента Прозрачная система мотивации, ЗП без задержек на карту ОФИЦИАЛЬНОЕ трудоустройство по ТК. РАЗВИВАЕМСЯ и РАСТЕМ вопреки пандемии и кризисамПохожие вакансии
Специалист технической поддержки (2-я линия)
От 80 000 руб.
Москва
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва
Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья