Обязанности: Обработка обращений клиентов посредством тикет системы; Работа с автоматизированной системой учета предоставления услуг (биллинг); Работа с существующей базой клиентов, прозвон клиентов (без холодных продаж); Обработка входящих обращений (почта, сайт); Административная поддержка и взаимодействие с отделом продаж, технической службой, отделом эксплуатации сети, а также другими смежными подразделениями Компании; Оформление договоров, служебных документов, актов; Встреча посетителей; Ведение отчетности, выполнение поручений руководителя. Требования: Образование среднее специальное/высшее; Опыт работы по специальности (не менее года); Уверенный пользователь PC/Windows; Умение работать в режиме многозадачности; Умение принимать оперативные решения; Самоорганизованность и ответственность; Коммуникабельность, позитивное мышление, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость; Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в телекоме приветствуется. Условия: График работы 5/2; 2/2 Испытательный срок 2-4 недели, оплачиваемая стажировка; Ежемесячный премиальный фонд по итогам работы за месяц + индивидуальные бонусы; Заработная плата от 80 тыс. руб. Оформление по ТК РФ; Место работы: г. Кубинка, р.п. Большие Вяземы, Краснознаменск.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (администратор)
От 30 000 до 54 000 руб.
Москва
Студия рисования АРТИНТЕРЕС
Администратор по работе с клиентами
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва
Детский центр развития Яркие дети