Обязанности:
NANACODE – бренд украшений с культурными кодами, основанный в 2019 году. Мы создаем ювелирные коллекции, вдохновленные культурными кодами, сотрудничаем с музеями и театрами, представлены в федеральных сетях и развиваем собственный шоурум в центре Москвы и интернет-магазин. В 2026 году мы растем и усиливаем процессы и ищем системного и внимательного специалиста, который возьмет на себя клиентский сервис и товарный учет бренда. Это самостоятельная зона ответственности. Важно, чтобы вы умели держать порядок в системе и при этом сохраняли высокий уровень клиентского сервиса. Зона ответственности Клиентский сервис Коммуникация с клиентами интернет-магазина, шоурума и pop-up проектов Консультирование по коллекциям и помощь в выборе Оформление и координация заказов Работа с возвратами и обменами Ведение клиентской базы в RetailCRM Мониторинг и ответы на отзывы Поддержание теплой, профессиональной коммуникации Мы стремимся к сервису, который запоминается вниманием и качеством. Товарный учет и аналитика Ведение учета в RetailCRM и Google-таблицах Контроль остатков по всем каналам продаж Приемка продукции от производства и проверка качества Работа с маркировкой (ГИИС ДМДК) Участие в инвентаризациях Формирование заказов на производство на основе аналитики продаж Подготовка регулярных отчетов по продажам и оборачиваемости Документооборот (УПД, отгрузки, взаимодействие с курьерскими службами) Для нас важно, чтобы учет был точным, процессы – прозрачными, а данные – понятными и своевременными. Требования Обязательно: Опыт работы в клиентском сервисе, товароведении или административной роли от 2 лет Практический опыт ведения товарного учета Уверенная работа с Excel / Google Sheets Опыт работы с CRM Высокая внимательность к деталям Будет преимуществом: Опыт работы в ювелирной сфере Опыт работы с ГИИС ДМДК / Мой склад / RetailCRM Опыт взаимодействия с производством Нам подойдет человек, который: Берет ответственность за свою зону Любит порядок в цифрах и документах Не теряется в потоке задач Умеет спокойно и грамотно общаться с клиентами Командный и уважительно относится к процессам Готов предлагать улучшения Условия 5/2 (вторник – суббота), 11:30–19:30, работа в офисе Официальное трудоустройство по ТК РФ Заработная плата от 80 000 рублей Работа в небольшой включенной команде Возможность влиять на процессы и расти вместе с брендом Если вам важно работать с эстетичным продуктом, видеть результат своей работы и быть частью живого бренда – будем рады знакомству.Похожие вакансии
От 90 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Театральная
МЕТИЗ ИМПЭКС
От 85 000 до 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Театральная
Neighbors
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Театральная
NAUMEN
От 92 000 до 135 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Театральная
Автобай
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Театральная
HTL
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Театральная
УК Академия Долголетия