Операционный директор сети отелей

Обязанности: стратегическое операционное управление гостиничным бизнесом: бизнес процессы, стандарты, достижение поставленных КПЭ; финансовое управление и контроль показателей, включая бюджетирование, прогнозирование; управление качеством сервиса; управление персоналом; девелопмент гостиничного бизнеса с тз последующего операционного управления; подготовка и открытие новых объектов; маркетинг и продажи; управление рисками; контроль за соблюдением деятельности отелей законодательству; отчетность. Требования: высшее образование; опыт работы от 10 лет в гостиничной индустрии, из них не менее 5 лет на руководящих должностях в отелях не менее 5*/управляющих компаниях; практический опыт управления: операционной деятельностью, персоналом (в т.ч. найм, обучение, мотивация), бюджетированием и контролем отчёта о прибылях и убытках; глубокое понимание всех служб отеля: службы приёма и размещения, службы уборки, службы питания и напитков, инженерной службы, службы безопасности, службы управления персоналом, финансовой службы, службы продажи и маркетинга, службы управления доходами; знание нормативных актов РФ, регулирующих гостиничную деятельность; навыки антикризисного управления и оптимизации затрат; владение инструментами управления качеством и гостевым опытом; практический опыт девелопмента гостиничных активов – понимание планировочных решений, организации потоков и пр.; опыт открытия отелей; лидерские и личные качества: выраженные лидерские качества, авторитет и способность формировать команду, подтвержденные кейсы достижения командного результата, стратегическое мышление, ориентация на результат, высокая стрессоустойчивость, зрелость, навыки антикризисного управления, управления многопрофильными командами, навыки работы в режиме многозадачности; языки и цифровые навыки: свободное владение английским языком (устно и письменно), знание гостиничных (автоматизированная система управления отелем, система управления точками продаж и другие) систем, уверенный пользователь компьютерных программ (в т.ч. бюджетирование и прогнозирование), инструментов бизнес аналитики. Условия: оформление по ТК РФ; пакет обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования.