Обязанности:
(удаленно) Компания «Мегалогист» специализируется на разработке и внедрении программных решений для управления транспортной логистикой в крупных торговых и производственных компаниях. Мы ищем специалиста, который возьмет на себя трек взаимодействия с клиентами на этапе их знакомства с ИТ продуктами из портфеля компании (Мегалогист TMS, Яндекс Маршрутизация, Шедекс, Контур Логистика). Ваша главная цель — успешно провести клиента от первого интереса до результата: понять его потребности, организовать пилотный проект (при необходимости) и сделать так, чтобы клиент увидел ценность и выгоды предлагаемых решений в своем бизнесе. Вы станете ключевым звеном между потребностями бизнеса и технической реализацией, работая в тесной связке с менеджерами и специалистами компании и партнерами. Ваши ключевые задачи: 1. Пресейл-активности (только теплые клиенты) - Обработка входящих обращений, квалификация клиента, выявление потребностей, назначение и проведение встреч совместно с РОП и проектными специалистами - Консультирование по возможностям продукта Мегалогист TMS и сервисам партнеров - Проведение демо продукта (самостоятельно и с привлечением специалистов партнеров) - Подготовка и отправка писем с презентационными материалами, согласование с клиентов следующих шагов по воронке продаж - Участие в переговорах с клиентами совместно с РОП и менеджерами партнеров - Коммуникации с клиентами в Telegram -чатах, по телефону и в корпоративной переписке - Участие в подготовке коммерческих предложений клиентам 2. Организация и контроль процесса моделирования на данных клиента / пилотов (Proof of concept) - Коммуникация с клиентом для сбора исходных данных (заполнение шаблонов) - Взаимодействие и организация работы с технической командой при проведении пилотов - Коммуникации со специалистами Яндекс Маршрутизация - Оцифровка и презентация клиенту результатов, донесение до клиента ценностей и выгод (совместно с РОП) Наши требования к кандидатам: Релевантный опыт: Опыт работы от 2-х лет на позициях Пресейл-менеджер, Аккаунт-менеджер, Customer Success Manager, консультант по продукту в IT/SaaS-компаниях. Понимание специфики B2B-продаж сложных технологических решений. Ключевые навыки: Коммуникация и эмпатия: Умение быть «адвокатом клиента» внутри компании, выстраивать доверительные отношения и находить общий язык со всеми участниками процесса. Аналитический склад ума: Умение быстро вникать в бизнес-процессы клиента, структурировать информацию и предлагать оптимальные сценарии использования продукта . Проектное мышление и организованность: Способность вести несколько клиентов параллельно, не теряя контроля над сроками и деталями каждого. Коммуникабельность и умение работать в команде: Вы будете связующим звеном между клиентом, продажами и проектными специалистами. Важно уметь выстраивать диалог со всеми участниками процесса и быть «адвокатом клиента» внутри компании, не теряя фокуса на задачах бизнеса. Что мы предлагаем со своей стороны: Оклад 100 000 - 120 000 руб + премии. График 5/2, с 10.00 до 19.00 (1 час на обед) Возможность работать удаленно. Мы ИТ-компания и вся инфраструктура построена таким образом, что для работы нужен только интернет. Работа удаленно в режиме home office. Доступ к корпоративным программам обучения Яндекс и Контур. Обучение у экспертов рынка и работа с крупными корпоративными заказчиками. Адекватное руководство. Оформление по ТК РФ.Похожие вакансии