Обязанности:
Мы - молодая и развивающаяся компания в сфере Life Science, занимаемся производством и дистрибуцией лабораторных реактивов и решений для научных, медицинских и фармацевтических организаций. Работаем с фармацевтическими компаниями и научными организациями, и находимся в фазе активного роста клиентского портфеля и расширения команды. В связи с расширением команды мы ищем аккаунт-менеджера.Это одна из ключевых ролей в компании: именно через аккаунт-менеджмент мы развиваем клиентов, удерживаем маржинальность и выстраиваем долгосрочные партнёрства. Чем вы будете заниматься — Развивать и вести закреплённый портфель клиентов— Обеспечивать рост выручки и маржинальности— Расширять ассортимент поставок и выявлять новые потребности клиентов— Оперативно обрабатывать входящие запросы, готовить коммерческие предложения— Вести B2B-переговоры и закрывать сделки в рамках SLA— Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и ЛПР— Контролировать качество сервиса и работать с рекламациями совместно с сервисной командой— Анализировать клиентские проекты, паттерны закупок и потенциал роста Как мы измеряем результат (KPI) — Выполнение и перевыполнение плана по выручке и маржинальности— Рост продаж по действующему портфелю клиентов— Рост частоты повторных заказов и среднего чека— Развитие повторных продаж и доли ключевых SKU— Конверсия запрос → сделка— Соблюдение SLA по срокам и качеству обработки запросов— Оценка качества работы со стороны клиентов— Полнота записи и ведения профиля клиента Кого мы ищем Вы нам подойдёте, если:— У вас высшее образование в химии / биологии / медицине или смежных направлениях— Есть опыт B2B-продаж или аккаунт-менеджмента (фарма / Life Science — плюс)— Вы понимаете специфику рынка лабораторных реактивов и фарм-производства— Обладаете системным мышлением и сильными коммуникационными навыками— Умеете выстраивать долгосрочные отношения и вести переговоры— Способны работать автономно и отвечать за результат— Уверенно работаете с Excel, презентациями и ИИ-инструментами— Знаете английский язык на уровне B2 и выше Что мы предлагаем — Оформление по ТК РФ— Доход:— фиксированный оклад от 150 000 ₽ на руки— бонусы по KPI до 150 000 ₽ ежемесячно— График 5/2— Офис в Москве, возможен гибрид— Высокий уровень самостоятельности и доверия— Возможность профессионального роста до ведущего аккаунт-менеджера Важно При высокой нагрузке рабочий день может быть ненормированным.Мы это честно проговариваем и платим за результат.Похожие вакансии